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第十一节:营销落地页以及客服咨询转化技巧
2024-12-25 15:38

百度的ocpc是一种机器学习系统。它是以转化目标为优化目的的点击出价。

第十一节:营销落地页以及客服咨询转化技巧

在这里不需要关注点击多少,展示多少,而以投入产出比为衡量标准的。它可以提高单次点击的价值和精准性。最终目标是以目标转化为核心标准的

衡量标准是,更少的点击,更高的投入产出比为衡量标准的。

机器学习出价分为两个投放阶段,第一个阶段一定要有数据积累,第二个阶段是智能投放。系统是根据用户的行为特征进行记录,记住过往的数据。如果以前是花费1000元得到10个询盘,那么系统作为记录特征,那么接下来。800元会比消费1000元的结果会好很多。那么这个10个询盘是经过一段时间数据跑出来之后,才得到的结果。

机器学习呢,跟之前cpa的不同之处是,是在每次点击的基础上增加了一个目标每次转化。

从广告点击到广告主最终ROI,广告主对于漏斗路径上各个节点转化目标的价值出价

获得多少展现目标值出多少钱。获得多少点击目标值出多少钱。获取每个转化目标是多少钱。 各个节点都有一个价值金额出价可以设置的。获得了1000次点击,有500次是不精准的,有水分的。过滤,否词,排除,无效等等。现在虽然获得了500次点击,但是单次点击价值更高,更加精准。

Ocpc为什么会被推出。

因为社交属性变强,人们更多的利用碎片化时间去获取知识,人们的耐性变得越来越差。

针对互联网的发展趋势现状,我们所对应的广告发展方向转变为

我们需要的是直接转化。进来的每个客户,第一时间看到我们所展现的产品,进行直接询盘。精准触达,优势定位。

原始的模型是展示、点击、转化;层层递进,漏斗模型。之前的互联网现状是这样的。先进入页面,然后客服咨询。现在我们的要求是直接转化,客户点击我们,直接提交表单,发询盘,打电话。做到精准触达,已经没有多余的钱去测试,机器模型运行好之后,漏斗模型逐渐变为圆柱形模型。

每个细节都需要做到极致,每一层漏斗都会流失掉一部分客户,那么绝对理想的模型是一个圆柱体,从上到下,一点儿也不丢失,但是在现实中是不可能的。就比谁的漏斗模型逼近圆柱形。谁转化就更加好一些。就能在市场中发挥自己的竞争力。

统计转化次数,转化数据呈现。

 

转化目标设置方法: 

转化数据收集呈现

添加目标转化设置有什么好处

第一:就是能提高整个账户的转化数量,虽然这个数量是虚的。但是有助于系统给你评分,可以增加账户的质量。

第二,尽管这数据是虚的,但是一定程度上也能间接验证我们某一个网页页面的咨询按钮或者某一个位置的事件转化数量值。

OCPC不是扩量产品

机器学习的核心是提升转化量,帮广告主达成KPI,不是扩量产品。不带动其基本面的增长,不能以单个元素去衡量。

我们就需要知道对不同类的关键词背后隐藏的动机是什么?只有我们了解了这个动机之后,我们才能更好的写创意,才能更好的做出一个匹配关键词的专题页或者是网站,所以关键词它代表的是人,我们要分析这些人的去那么分析人就是分析这些关键词。

匹配方式越精确,价格越高。匹配方式越宽泛,价格越低。

1、如何给关键词添加标记(注意标记的时候,最终访问的URL的填写)

2、关键词URL的使用方法

①adposition

②助手URL解析

3、关键词URL的作用

方便,习惯 ,准确

4、关键词URL的目的

转化统计、数据分析、投放调整

转化成本

任务

关键词点击率提升

搜索词与否词分析优化

 创意的撰写方法

图片凤巢触发机制:

跟搜索关键词的设置是保持一致的。只要词匹配了,图就会展现了。因为每添加一张图,后台是可以设置主题的。主题可以设置产品的名称,图片所附带的主题能够被触发,就可以展现,所以每条创意不是对应一条广告。
可以一张图配置多个关键词,也可以一个关键词配置多张图片

凤巢视频

信息列阵 

泛品牌(独秀

品牌转化率是最高的,泛品牌可以让搜索跟品牌相关的所有词触发广告。触发起到保护品牌词的作用,竞争对手是没办法排到第一位的。

众秀

抢竞争对手品牌词,抢竞品词。排名只能在竞争对手下方。

创意撰写规则

关键词就是人!创意则是衣服

创意就是见人说人话!见鬼说鬼话

洞悉客户真实需求,表达企业产品优势。
 

创意分析优化

推广计划

广告组

关键词-创意

URL

医疗行业账户

账户结构清晰,操作起来比较方便。
账户转化成本比较低,比较稳定。
账户正常需要的物料,各种维度的东西都有。

按照关键字划分账户结构

按照产品/服务分类

按照个人账户搭建结构

根据象限逐步扩展产品词市场

常见营销落地页类型六种

  1. 表单收集
  2. 在线咨询
  3. 主站首页
  4. 文章单页
  5. 专题页
  6. 咨询页

我是做什么的
我能为客户带来什么
客户为什么选择我们
 

客服咨询转化流程: 

客服转化率 

需要统计反馈,然后进行数据分析,加大或者限制调整账户。

漏斗模型的特点

1、查看匹配度

2、判断主要流量

3、拓展关键词

分时报告

1.1推广账户结构对转化效果会有哪些影响

2提升关键词转化效果的技巧

3提升推广创意点击率的技巧

4提升落地页转化的技巧

5 提高客服咨询转化的技巧

6如何管理及优化多个推广账户

7提升数据分析效率的方法及个性化数据模版解析

高效推广账户的优化流程

运营优化中的常见问题

 

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