◆◆ 一、什么是权重◆◆
指的是某一因素或者指标相对于某一事物的重要程度,强调的是因素或者指标的相对重要程度。通俗来讲的话,淘宝店铺的权重是一个平台根据商品表现给出的一个估值
权重可细分为:店铺权重、单品权重以及关键词权重
权重影响着店铺流量大小,而单品权重决定产品的排序。换句话来说平台系统就是根据这个权重来衡量每个单品的优劣。店铺权重高,能获取更大的流量,产品的权重越高 ,排名也就越靠前
◆◆ 二、影响权重的因素◆◆
1.店铺层级
淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级越高;店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多
店铺的权重主要是指店铺的指标,比如销量、转化率、售后服务、动态评分等
天猫官方旗舰店的权重最大,其次是专卖店、专营店,然后淘宝是企业店、集市店,天猫店铺权重大于淘宝集市店铺权重
同样加入淘宝或者天猫各项服务能获得店铺权重加成,入驻天猫小黑盒、天猫奢品等也是有助于店铺权重,淘宝店铺的话入驻淘宝吃汇、达人严选、ifashion、全球购、亲宝贝、酷动城、极有家等也是有助店铺权重提升
2.动销率
动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。动销率越高说明你的店铺关联营销做得越好,店铺活跃度越高,而淘宝也更愿意把流量给到活跃度高的店铺
我们可以将这些滞销品下架,或者删除。然后换个主图重新包装重新上架。不仅能解决动销率的问题,还能提高上新率。较高的店铺动销率,不仅能够增加店铺权重,同样能够增加活动的通过率
具体提高动销率的方法有:
1)下架滞销产品重新优化
滞销产品就是90天内能没有销售的产品。但是,30天内的产品都可以认为是客户不感兴趣的。我们需要将这部分产品下架,图片删除。不想放弃的话就重新挖掘产品痛点,重新优化。主要检查的内容就是产品的标题是否优化合理。产品的主图、详情页是否已经优化好。主图有没有违规现象,主图有无“牛皮癣”等。如果条件允许,可以重新拍摄产品照片。详情页要经过精心设计,突出产品的优势
2)老客户活动
老客户,老客户,这个是一直强调的问题。这一招百试不厌,能最快速最有效的提高动销率,莫过于老客户活动了。而且老客户的标签是最精准的,可以给链接打上精准标签,数据会更好
3.精准人群
淘宝会根据店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。
可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比
4.收藏加购率
产品的加购率高,代表着产品对买家的吸引力越大
5.服务反馈
服务反馈包括店铺的好评率、售后率、纠纷率等问题。好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标。
这个指标可以用来判断淘宝店铺的专业性,通过这个方式来扶持一些比较优质的卖家,淘汰一些劣质的卖家
因此我们需要每天关注店铺数据情况,做到打好根基,提升顾客体验是淘宝搜索部门的根本宗旨,卖家为了顾客体验所牺牲的,很可能通过淘宝搜索补偿回来。吃亏是福,不要在意为了维护指标而牺牲。指标下降了,权重就会一落千丈
1)退款率
退货率是权重的重要杀手,每一段退货流程都会成为你权重降低的一粒沙,所谓聚沙成塔,如果退货率太高,高于了行业均值,那就必然会影响权重的。因此能用其他方式解决可以让客户不用退货的,要尽量做好挽留。尽量少走退货流程
2)DSR评分
DSR评分是指买家在交易完结后给店铺的“描述相符”、“服务态度”、“发货速度”三项的评分,动态评分是计算最近180天的数据。因此我们在做淘宝的时候要注意实事求是。服务态度做好客服培训。发货速度要及时,不能及时发货的要告知
◆◆ 三、单品五大权重◆◆
1.新品权重
新品权重主要体现在两个方面:
① 新品标,刚上架的产品能拿到新品标,相对也会权重更高。
② 新链接上架前,考核的主要是点击率和收藏加购率。如果这些数据相比同行都要高,一般这些产品的人气权重也更高,也更容易打爆
2.产品权重
产品权重就是搜索单个产品的关键词时的排名依据,根据近三十天销量、点击率、收藏率、好评率、发布时间等计算出来,除了这些,还有天猫产品权重加入假一赔四、赠保价险、运费险、极速退款、免费取推、48小时送达、全国联保、公益宝贝等都是可以增加产品权重。
淘宝店铺订单险:7天无理由或者8到15天无理由服务、运费险、公益宝贝、1次破损补寄、破损包退、材质保真、坏单包赔、24小时内发货、分期免息等基础服务也可以给产品带来一定权重
3.销量权重
销量权重相比以前虽然权重没有那么高,但在整个单品权重中还是比较重要的一个因素,所以想要综合排名靠前,销量也需要快速地提起来
4.UV价值、客单价和转化率
UV价值、客单价和转化率三个数据能控制的高于同行,获取的权重也会更大。UV价值对自然搜索有着决定性的作用,但现在的是实时数据,一定要保持好实时数据优秀才能快速拉升自然搜索
5.关键词权重
大词的成交权重是高于长尾词权重的,但如果产品的基础数据没有做好是不适合去推广大词的,应该从精准的长尾词去做
最后还是要说,具体的提高店铺权重还是需要经过不断的实践来逐步完成。俗话说的好:想是问题,做是答案,输在犹豫,赢在行动。希望每个淘宝卖家都能赢在淘宝,赢在行动。
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