怎么运营跨境电商平台？跨境电商怎么做？电商平台运营工作的核心是提升平台运营效果，而流量是平台效果最直观的表现。因此，要想做好电商平台的运营，第一步就是要要清楚平台流量来源，对不同的流量来源进行拆解，进而通过数据分析和评估，找出数据和问题之间的关系，分析原因并寻求对应的解决办法，是提升平台运营效果基础。

　　阿里巴巴国际站店铺流量来源不外乎2种：站内流量和站外流量。如果再进行细分的话，还可以分为直接访问流量、搜索访问流量和网站联盟广告流量，但是对于单个店铺来说，流量一般就只有2种来源了。

　　一、站内流量(包含无线端APP)

　　站内流量是指卖家直接到阿里巴巴国际站内进行搜索点击带来的流量。

其来源主要包含搜索流量、P4P流量、顶级展位流量、明星展位流量等。站内流量来源的特点是密度大，客户需求明确且有强烈的采购意向，而站内搜索流量有2个非常关键的要素：关键词和排名。

　　了解了站内流量的概念和特点之后，我们就要弄清楚怎么提升站内的流量。首先我们要明白，关键词的热度决定了潜在曝光的次数，排名则对应实际的曝光。国内外的相关研究表明，用户在搜索结果列表中超过80%的用户只会看前3页。

　　所以说提升流量与排名、关键词密不可分，运营策略应主要围绕这两个要点进行：

　　1.采用有热度的关键词

这里需要详细说明一下，行业排名前10的关键词基本承接了该行业80%的流量。您可以去数据管家中的 “热门搜索词”去查询自己行业词的热度，也可以查查其他行业热门词汇做纵向对比。

　　行业前10的词汇的热度总和，比后面所有词汇的热度总和都要大的多的多，两者不在一个数量级上。因此在运营过程中，应该把主要精力放在你所属行业前10的关键词上。很多人会说，热度高的关键词P4P出价太贵，不容易排到前面，而且大词的搜索意向是比较模糊的。我承认这个说法是对的，但是如果你喜欢剑走偏锋，把更多精力投在更加细致和具体的词汇上，尽管出价会降低，但需要付出80%的努力，以承接20%的流量，此外可能很长的一段时间，都无法看到效果的明显提升。选择什么样的策略，需要根据你的实际情况做好权衡。

　　了解这个以后，就有对应的提升效果的可操作步骤了：

　　a.挑选行业高热度词汇

　　b.为高热度的产品编写高质量的标题

　　c.重点优化图片首图

　　2.尽可能的把产品的排名排到前三页

　　要想把你所有的产品排名都排到前三页肯定不现实，因此可操作的步骤是：

　　a.减少产品的数量，避免重复铺货(重复铺货非常影响客户的浏览体验)

　　b.挑出10-20款产品，重点优化行业的大词

　　c.集中P4P的力量，把要推的产品推到前3页

　　d.优化产品详情页排版，增强客户体验

　　e.绑定交易数据到主推的产品

　　f.对产品详情页做简单SEO优化

二、直接访问流量

　　直接访问流量，就是卖家收藏了你的店铺(注册客户)，或者通过浏览器的收藏夹收藏了你们家店铺的网址(这种流量对店铺来说比较少，但是肯定是高质量的)。还有就是(阿里巴巴国际站在Google / Bing 等搜索引擎上、网站联盟上投放的广告，为你带来的直接访问流量。

　　直接访问流量有无法控制和随机性高两个特点，其关键要素是付费推广和参加活动(如9月采购节)。付费推广指的就是P4P/顶级展位、站外投放这些，但对单个店铺来说，这些你是不可控的。此外，我们也可以参加阿里巴巴国际站的大促活动，平台会在大促进行期间在各大搜索引擎和线下投放广告为行业引流。

　　1.站外直接访问流量

　　站外的流量对于单个店铺来说，阿里巴巴国际站的运营基本没法控制，主要是其在海外投放相关行业的产品广告。但是我们也可以做一些外围的配合，可操作的内容包括：

　　a.在公司的业务回复前面中都带上阿里巴巴国际站的旺铺网址

　　b.绑定公司的域名到阿里巴巴国际站

　　c.在公司的SNS 上分享你在阿里巴巴国际站上的产品链接

　　2.付费推广和参加活动

　　P4P是获得搜索引擎的流量重要渠道，此外还有海外线下投放以及阿里巴巴国际站的网站联盟投放，这些都是对付费卖家才开放的。

　　付费推广P4P的效果是可以所见及所得的，你在后台出价排名一，搜索返回的结果就是第一(P4P怎么出价在阿里巴巴外贸学院有很多课程，在此不赘述)。

　　此外，阿里巴巴国际站每年都会举办过9月采购节、3月新贸节的大型线上活动，且日常的中小型营销活动也不断，你可以到营销中心去报名参加，这也是给店铺获得流量的好机会。

　　数据化追踪运营实施的效果

　　也有人说：为什么一直没有效果？那你首先要搞明白，你想要的效果具体是指什么呢?是访客增加，还是曝光、询盘增加了?操作后的变化在哪里，你是怎么观测这些数据变化的?其实运营的价值是靠数据追踪出来的，不是几次操作或偶尔操作就能呈现出来。所有的运营数据都是靠积累和沉淀，发现问题不断优化，才能获得数据化运营的成功。

　　效果评估最好方法是监控数据。无论您的店铺处在什么阶段，都要养成一个每日积累数据的习惯，有数据才能评估运营的好坏。一般情况下你所需要的数据，阿里巴巴国际站的数据管家、产品管理里面基本都涵盖了，建议大家通过自建Excel的方式，做长期的数据统计沉淀。评估的过程比较长，你可以按照如下步骤操作：

　　a.每周二收集阿里巴巴后台发布的数据(数据管家中的周数据：每周二更新)

　　b.重点监控重点关键每周的曝光情况

　　c.做了调整后，至少统计2-3个月的数据，要保持耐心，不能半途而废

　　d.从统计的数据中选出需要关注的指标：比如你关注的是曝光的增加，那你就重点分析曝光的变化(具体到产品)

　　e.通过分析对前面的调整效果进行评估

给大家分享一些统计数据的Excel表样式，每个行业及店铺运营阶段的需求不同, 但也有一些通用的表格供各位参考：

产品资料表

产品排名表

每月汇总表

小 结

　　怎么运营跨境电商平台？跨境电商怎么做？相信通过以上的介绍，大家有一定的了解，要想做好电商平台运营，提升店铺流量，需要追踪的数据不仅仅是流量，还包括转化率、订单数、成交额等，也都需要进行数据追踪。数据化运营是提升流量的第一步，也是最关键的一步，但是影响平台流量效果的因素特别多，比如产品本身、价格因素、行业趋势等，因此，千万别指望做了平台运营优化后，就指望数据平台暴增，要全方位洞察行业，不断打磨自己的产品，优化平台旺铺，才是最有效的电商平台运营之道。