飞书

• 简要介绍：飞书是基于协同办公的企业应用平台，重视办公效率和使用体验。飞书集合了聊天、视频会议、云文档、审批、邮箱、日历、多维表格，开放应用等功能，通过顺畅沟通、高效协作，助力企业或团队组织升级。
• 关键标签：协同、高效、创新

• 权限不灵活：传统ERP数据流权限不灵活。通过飞书+ERP，实现多维表格的灵活数据呈现与高级权限管理，可以按照行列维度进行设置。
• 仅有电脑端：ERP系统仅有电脑端，无法在移动端进行使用。飞书+ERP可以抓取ERP中的关键数据、重要节点等信息，并自动适配网页端、PC端、手机端、平板端等多端，甚至可以将相关通知提醒发到智能设备上。
• 报表需要单独开发：数据报表有时需要单独配置开发，有额外成本。飞书+ERP通过多维表格仪表盘自动抓取相关数据，实时以柱状图、条形图等众多形式呈现，UI界面美观友好，助力可视化统计分析。
• 数据分析不便捷：数据分析展示延迟性高、UI界面不友好。飞书+ERP的定制工作台支持千人千面，可以让财务、采购、生产等各部门看到和自己最相关的工作内容、数据图表及待办事项。
• 信息难触达：无法直接将关键信息触达对应人员。飞书+ERP通过IM机器人/多维表格抓取ERP数据，自动进行匹配、找到关键角色，并以消息卡片的形式直接发送通知提醒/异常告警给相关角色。
• 业务协同难：业务人员无法直接使用ERP数据。飞书+ERP让业务人员能够直接获取和自己最相关的数据，无需为每个人开通ERP账号。
• 仅少数人有账号：从数据安全、账号资产、成本等角度，无法为每个人开通ERP账号。飞书+ERP解决了这一问题。

单点登录：

• 无需记任何账号密码，从飞书一键跳转登录。

会计核算模块：

• 审批流程同步、会计数据同步、会计数据分析等。
• 例如蓝箭航天，将用友ERP与飞书审批打通，将资产验收、资产调拨、资产报废等信息自动回写到多维表格中；资产验收完成后，按用友ERP中的固定资产编号规则顺序编号，回写到多维表格中，使用部门根据生成的编号制作固定资产标签，记账人员将编号录入用友ERP固定资产卡片中。
• 例如采用飞书多维表格进行设备的全生命周期管理，并将设备信息与财务系统中的固定资产一一匹配、双向同步，实现业财一体。

财务管理模块：

• 合同数据同步、资金/预算计划下发、财务核算及数据分析等。
• 例如多家购买了飞书合同的客户，均会将飞书合同与ERP中的财务模块进行集成，实现合同数据及时同步至财务系统，并在ERP财务系统中自动创建财务单据、付款单等。
• 例如采用飞书电子表格/多维表格自动抓取财务相关数据，实现轻量级可视化的图表统计分析。

生产控制管理模块：

• 生产数据自动同步、跨多个系统汇总数据、生产计划/报告等自动下发、告警信息实时通知等
• 例如卓翼科技，原本需要生产人员每天在MES和ERP两个系统中导出数据、核对完工入库数据，每天均有大量重复工作，而通过飞书与MES、ERP的集成，实现了每12小时自动按照完工单号、工单、机型、料号、数量等生成完工单详情报表，推送信息到生产负责人的飞书聊天窗口，生产负责人用手机也可以随时查看和核对。

物流管理模块：

• 物料信息查询、物流状态查询、变更通知及预警、数据统计分析等。
• 例如理想汽车，物料基础信息在SAP ERP系统，送货单在SIP系统，非自提供应商在途信息在TMS系统，车辆预约信息在DAS系统，物流人员每日多个时段到 ERP 进行数据收集，收集完成后通过 Excel 发送给 PSM，PSM 基于 Excel 内容到各业务系统查询并核实数据情况，随后物流人员综合判断风险后告知生产部门。而现在通过飞书和ERP、SIP、TMS、DAS等多个系统的集成，可以实现数据的自动整合汇总及计算分析，并基于计算结果自动发出通知提醒给到对应的负责人员。

采购管理模块：

• 采购订单信息同步、数据查询、统计分析等。
• 例如某客户采购员在ERP下达采购订单后，需要手动导出订单并告知供应商，而通过集成可以自动向供应商的账号发出提醒。
• 采购订单可以以云文档的形式承载，实现采购方与供应商在线实时协商、协商完毕后自动归档并回传ERP系统。
• 部分采购数据信息无法及时反馈，需要靠Excel导出后再进行分析，业务部门想要查看也只能找特定人员询问，而通过飞书与ERP集成，可以打通该采购申请的审批、下单、送货、付款等全链条数据，实现采购全流程的串联管理，同时也加强与需求部门的互动性。

销售管理模块：

• 销售数据统计分析、订单状态变更提醒、及时告警等。
• 例如集创北方，将飞书与ERP中的销售数据集成，采用飞书多维表格仪表盘、高级权限等功能，直观展示数据图表，让业务人员更够更清晰地了解销售数据变化。此外，基于多维表格的自动化能力，还可以监控销售数据，向相关人员定时推送报表、实时推送更新进展、发出异常提醒和告警等。

库存控制模块：

• 自动抓取仓储异常数据并及时通知提醒、用多维表格生成库存数据分析等。
• 例如石头科技，将仓储模块中的异常数据自动抓取至多维表格中，并实时向相关人员发出通知提醒，再也无需专人监控；用多维表格仪表盘进行业务分析，再也无需额外专人开发配置。

人力资源管理模块：

• 组织架构信息同步。
• 飞书可以和ERP中的人力资源管理模块集成，实现组织架构信息的实时同步，例如飞书和SAP SuccessFactors。

飞书集成平台 (AnyCross)

• 产品官网：https://anycross.feishu.cn/

• 简要描述：通过可视化的流程编排，将企业中人、财、事等不同系统或业务连接到统一的平台中。借助飞书集成平台，企业不仅能够快速搭建系统集成服务，实现各个系统间的资源整合、数据编排和传递、业务衔接等功能，也能通过复用集成方案中心的最佳实践范例，满足轻量级、全方位、高灵活度的一体化系统集成需求，让企业系统集成更快、更简单。

• 覆盖系统广，已有100+系统连接器，包括SAP OData、金蝶云星空、金蝶云会计、用友U8等

• 产品官网：https://open.feishu.cn/
• 简要描述：飞书开放平台具备丰富灵活的开放能力，流畅便捷的开发体验，帮助企业系统与飞书深度融合；提供多样的集成方案，满足业务所需；携手优质的合作伙伴，共建飞书生态。
• 特点：1000+ Open API

• 丰富的开发工具及资源

• 多样化集成方案

• 成百上千家ISV

全生命周期技术支持及客户成功服务

• 简要描述：飞书将为您配备专属的客户成功服务团队及技术支持在线客服，将从需求调研、集成方向、API对接细节等各个维度，为您的系统集成提供支持。

企业名称：石头科技
公司业务：人工智能、软件算法、电子工程、机械结构设计和供应链管理等
公司官网：https://www.roborock.com/

集成ERP：SAP ERP
集成场景：单点登录、消息提醒、多维表格双向同步、可视化数据分析

详细案例： 伴随着石头科技的高速发展，其使用的SAP ERP对接的业务系统也越来越多，数据量不断增加，急需高效的数据管理方案，以便更好地洞察销售机会、管理企业。

石头通过飞书集成平台，简单的「拖拉拽」，就实现了SAP「10+个模块」、「120+任务流」与飞书深度集成，同时集成平台更有丰富SAP模块，轻松实现SAP单点登录、消息提醒、多维表格双向同步等功能。

SAP数据自动与多维表格双向同步后，借助仪表盘，实时生成数据看板，经营分析大幅提效。每个人员更可借助多维表格自动化，设置各种消息提醒，如订单变更提醒、缺料报警等，灵活应对业务变化。

企业名称：江淮集团
公司业务：集商用车、乘用车及动力总成研发、制造、销售和服务于一体
公司官网：https://www.jac.com.cn/

集成ERP：Infor ERP
集成场景：消息提醒、多维表格双向同步、可视化数据分析

详细案例： Infor ERP作为企业的核心系统，每天运行着成千上百的任务流，维持着企业的生产制造、采购销售、库存分配、财务核算等关键环节的高效运转，一旦出错，可能会给企业带来无法挽回的损失。 以往，企业常常会安排专人负责运维，监控Infor ERP系统的运转情况，以便第一时间发现异常的任务流，并通知任务发起人及时修正。这个过程不仅需要多名员工轮班监控，更无法高效发现异常流程并找到对接人修正流程，稍有不慎企业就会面临危机。

现在借助飞书集成平台，企业可以半天时间就将Infor ERP系统与飞书多维表格进行集成，当有流程运行异常时，实时同步异常流程到多维表格，并配合多维表格自动化第一时间通知相关负责人进行处理，超时处理还可自动升级提醒，再次发送消息给任务负责人并通知其直属主管。

企业名称：集创北方
公司业务：显示芯片的研发、设计与销售，致力于提供显示芯片解决方案
公司官网：https://www.chiponeic.com/

集成ERP：SAP ERP
集成场景：消息提醒、可视化数据分析

详细案例： 过去，企业常常使用ERP一类的管理软件来进行数据的采集和处理，但大部分工具对接复杂、维护成本高，同时数据缺乏可视化、移动化交互，无法直观地为企业管理提供数据洞察。

现在，将数据同步到飞书多维表格上，结合仪表盘和自动化能力，不仅能更加直观地展示数据，为管理者提供清晰明了的管理洞察。同时还可以通过飞书高效地协同能力，将数据与趋势通过消息及时传递给员工。在如今更加复杂多变的商业环境下，可以更加快速地应对变化。

企业名称：理想汽车
公司业务：中国新能源汽车制造商，设计、研发、制造和销售豪华智能电动汽车
公司官网：https://www.lixiang.com/#li

集成ERP：SAP ERP
集成场景：消息提醒、数据分析、机器人信息查询、小程序

详细案例： 原材料稳健供应是制造业高效生产的前提，因缺料导致产线停工理想汽车每分钟要赔付3000元，实际对公司造成的影响会更高。因此，需要准确、及时的信息帮助企业和员工高效判别缺料风险，预防极端情况的发生。

飞书打通各业务系统，将分散的物料信息聚合，通过系统集成的方式定期将业务数据同步至多维表格，不再需要人工汇总计算；建立“物料助手”，打造物料查询平台，通过飞书平台上的“物料助手”小程序可即时通过物料名/ID、供应商名称等信息查询相关物料详情。

整套方案每个月可节省500小时，每年可节省人工成本270,000元。

涉及产品：飞书合同、飞书审批等

集成ERP：多家ERP，如SAP、金蝶等
集成场景：流程自动化、数据双向同步

详细案例： 某客户为一家知名健康科技公司，随着规模扩大、业务复杂度增高，合同管理分散在各个系统内，采购合同在SRM系统，销售合同在CRM系统，其余在OA系统，分散各地，法务审核监控难度增大。客户希望通过飞书对整体合同管理业务做一次梳理，提升合同签署效率，降低合同签约成本。

飞书合同作为合同管理统一入口，保证业务的连贯性，集成上游系统串联管理流程：

• 采购合同：SRM系统集成飞书合同，自动基于SRM数据生成合同，减少重复录入工作量，保证数据一致性；合同归档后再调用SRM系统同步审批结果，SRM生成合同台账、
• 销售合同：CRM系统集成飞书合同，通过报价单下推销售合同，合同归档后调用CRM接口直接生成销售订单，走履约流程；
• 公司合同：从飞书合同直接发起合同流程，选择飞书审批内审批通过的申购单，关联后走审批流程；

企业名称：星宇车灯
公司业务：研制、生产、销售汽车车灯的专业厂家，产销规模居全国车灯行业内资企业前列
公司官网：http://www.xyl.cn/nav/12.html

集成ERP：用友ERP
集成场景：统一审批、消息提醒

详细案例： 星宇车灯、蔚来汽车、猎户星空等众多制造业企业均面临着共同的痛点：随着企业规模逐渐扩大，审批流分散在OA、ERP、财务、合同等众多系统中，需要登录不同的系统进行审批；其中有些系统仅有电脑端，需要特地登录到系统中、找到对应单据完成审批，在出差、居家等情况下无法及时完成重要审批。

飞书打通各业务系统，将分散的审批流聚合，打造覆盖多端的统一审批中心。用户可以在飞书聊天窗口收到实时的审批通知，如果需要讨论决策，还可以一键拉群、将审批流相关人员拉入群中进行讨论。飞书审批中心还可以为企业统计审批效率，及时定位流程问题。

企业名称：金辉集团
公司业务：集房地产开发、物业租赁为主营业务的大型房地产开发企业集团
公司官网：http://www.radiance.com.cn/

集成ERP：明源地产ERP
集成场景：数据分析与查看、定制工作台

详细案例： 门户承载企业信息处理、流程整合、经营展示和组织交流等重要使命，是员工高频访问的系统之一。传统OA门户通常为网页系统，员工往往需要花费不必要的时间在IM和OA两个高频应用间切换工作。同时，此种频繁切换在移动场景办公亦会受到限制。利用飞书工作台与各业务系统打通，可以实现即点即用，待办、邮件、经营数据等关键信息一目了然，效能得到进一步提升。

通过使用 H5 的 iframe 技术，飞书将金辉“明源 ERP”和“计划系统”中的数据报表集成到飞书中的企业门户工作台中做数据展示，实现资讯轮播、经营看板，核心信息清晰可视。

企业名称：卓翼科技
公司业务：集研发、制造、服务于一体，致力于各类通讯网络产品、音视频电子产品、手持终端接入设备三大电子类产品

公司官网： https://www.zowee.com.cn/m/index.aspx

集成ERP：用友ERP

集成场景：生产报表下发、异常告警、数据核对、统计分析等

详细案例： 当成品完工入库后，在MES系统中完成实体入库后，需要触发ERP同步入库过账数据，以实现账实匹配，确保成品的库存、成本等数据及时过账及时归集。而存在一种异常情况，当在ERP系统中原材料物料发料未齐套，没有及时过账，会导致成品入库过账失败。

针对这种异常情况，目前是需要人工每天在下班前，手工查询ERP当中的报表，针对异常情况进行处理，该方式容易造成工作的积压，以及异常处理的遗漏，同时也无法及时的反应出现场的实际生产、成本情况。