一、如何构建金字塔
方法1：自上而下法
该方法是一种较为容易的金字塔构建方法，普遍适用于大多数情况。
采用自上而下法构建金字塔的步骤：
①提出主题思想。
②设想读者的主要疑问。
③写序言：背景—冲突—疑问—回答。
④检查背景和冲突是否引发读者提出疑问。
⑤与读者进行疑问－回答式对话。
⑥填写关键句要点。
方法2：自下而上法
该方法适用于以下情况：
①你无法确定要讨论的主题
②不清楚读者头脑中的疑问
③无法确定读者了解什么、不了解什么
采用自下而上法构建金字塔的步骤：
①列出作者想表达的所有要点。
②找出各要点之间的关系。
③得出结论。
④倒推出序言。
❇️初学者注意事项
1. 要先尝试自上而下法。
2. 序言先写背景，将背景作为序言的起点。
3. 多花点时间思考序言，不要省略这一步。
4. 将背景放在序言中。
5. 序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容。
如果要表达的信息能够很容易地由客观的第三方进行检验和证实，那就可以假定读者“知道”该信息，不会对其真实性提出质疑。
6. 在关键句层次上，更宜选择归纳法而非演绎法。
二、序言的具体写法
✔序言的四个要素
1. 介绍背景（S, Situation）
2. 指出冲突（C, Complication）
3. 引发疑问（Q, Question）
4. 给出答案（A, Answer）
✔序言的四种结构顺序
1.标准式：背景—冲突—答案
2.开门见山式：答案—背景—冲突
3.突出忧虑式：冲突—背景—答案
4.突出信心式：疑问—背景—冲突—答案
✔想写出好的序言，必须遵循以下原则：
1. 序言的目的是“提示”读者已知的信息，而不是“告诉”读者新的信息。
序言应包括便于读者充分理解文章主题所必需的信息，但不应含有读者需要求证后才能接受的信息，例如，不应含有图表。
2. 序言必须包含故事所需要的3个要素，即“背景”“冲突”和“答案”。
“背景”“冲突”和“答案”这3个要素不一定要按标准的叙述顺序排列，但是这3个要素必须齐全，缺一不可。
3. 序言的长度取决于读者和主题的需要。
全篇文章的中心都依赖于读者提出的第一个疑问，或称初始疑问。这样的疑问全篇只能有一个。如果存在两个初始疑问，那么这两个疑问肯定是互相关联的。
✔商务文章中常见的4种序言模式：
1. 发出指示式（针对“我们应该做什么”或“我们应该如何做”等问句）。
“指示”是所有商务文章中最常见的一种，其目的是要求或告诉某人做某事。作者通常不是要提醒读者想起某个问题，而是要告诉他们某个问题。
背景（S）=我们打算做X。
冲突（C）=需要你们做Y。
疑问（Q）=我们如何做Y？
2. 请求支持式（针对“我们是否应该这样做”等问句）。
此模式常用于要求批准经费的申请。在此类文章中，读者的疑问是“我应该批准这一申请吗”。
背景（S）=我们遇到了一个问题。
冲突（C）=我们已经制订了解决方案，该方案需要＿＿美元的经费支持。
疑问（Q）=我应该批准吗？
3. 解释做法式（针对“我们应该如何做”等问句）。
告诉某人如何解决他所遇到的问题，即向读者解释解决问题的方法。
背景（S）=必须做X。
冲突（C）=还未做好做X的准备。
疑问（Q）=如何做好准备？
4. 比较选择式（针对“我们应该做什么”等问句）。
管理者们经常会要求下属就某一问题进行分析并提出相应的解决方案，他们的意思实际上是“如果你无法提出能彻底解决我们所界定的问题的方案，那就给我们一些可以尝试的其他方案”。
背景（S）=我们希望做X。
冲突（C）=我们有不同的执行方案。
疑问（Q）=哪一种方案最合理？
三、演绎推理和归纳推理
✔演绎推理
✅重点：
读者更关心“为什么”（why）。
✅步骤：
1.陈述出现的问题或存在的现象
2.分析产生问题的根源、原因
✔归纳推理
✅重点：
读者更关心“如何做”（how）。
✅步骤：
1.提出解决问题的方案
2.陈述出现的问题或存在的现象
3.分析产生问题的根源、原因
①正确定义一组思想。找到一个能够表示该组所有思想共性的名词。
②识别并剔除该组思想中与其他思想不相称（不属同类、无共同点）的思想。
❇️在较高的层次上（如关键句层次），使用归纳法比演绎法更容易理解。
❇️应当尽量将演绎推理放在金字塔结构的较低层次上。
❇️如果只有一个支持某观点的论据，就只能用演绎法进行处理。
❇️在连续进行演绎推理时，需要记住两点：一是演绎推理的过程不要超过4步，二是推导出的结论不要超过两个。
❇️在归纳过程中，通常需要保持主语不变，改变谓语，或者保持谓语不变，改变主语。
四、应用逻辑顺序
✔如何检查逻辑顺序？
为了检查一组思想的逻辑顺序，你可以：
1.先把每一个句子改写成能说明其实质的短句（即只保留主语、谓语、宾语，删除定语、状语和补语，只保留动词、名词，删除形容词、副词）。
2.再把相匹配或具有共同点的句子归为一组。
3.最后选择适当的顺序排列。
✔如何进行顺序排列？
✅行动性思想（即说明行动、活动、行为、动作、步骤、流程等）排序：
1.明确说明每项行动产生的最终结果（效果、目标）。
2.把最终能产生同样结果的行动（行为、步骤等）归为一组。
3.确定每组思想的分组基础（类别），并依此排序。
4.检查是否有遗漏的步骤。
✅描述性思想（即介绍观点、情况、信息等）排序：
1.把说明类似事务或具有共同点的思想归为一组。
2.确定每组思想的分组基础（找出相似之处、共同点）。
3.把所有思想转换成完整的句子，确定其顺序。
4.检查是否有遗漏的步骤。
五、概括各组思想
✔行动性思想
✅如何概括？
通过说明行动产生的直接结果，概括行动性思想（概括一组行动）。
✅如何分组？
1.发掘每项行动的本质。
2.区分不同的抽象层次（比如，采取一项行动，只是时间上必须在另一行动之前，还是为了完成另一行动？）。
3.明确说明行动产生的最终结果。
4.直接由行动概括出结果。
✔描述性思想
✅如何概括？
通过说明各项思想具有的共同点、相似性，概括描述性思想（概括一组信息）。
✅如何分组？
1.找出句子结构的共同点。
2.确定包括这些思想的最小范畴。
3.说明共同点隐含的意义。
六、界定问题
✔界定问题的4个要素
• 切入点／序幕。
• 困扰／困惑。
• 现状（R1，非期望结果）。
• 目标（R2，期望结果）。
• 我们不愿看到什么？（非期望结果，现状，R1）
• 我们想要什么？（期望结果，目标，R2）
✔连续分析法
这是一种有效地解决问题的技巧，可以帮助你为按逻辑顺序排列的一系列问题寻找答案：
1. 是否有／是否可能有问题（或机会）？
2. 问题出在哪里？
3. 为什么会出现问题（产生问题的根源、原因）？
4. 我们能做什么？
5. 我们应该做什么？
✔把“界定的问题”写成序言
七、结构化分析问题
✔设计诊断框架——分析问题
方法1：呈现有形的结构
方法2：寻找因果关系
寻找具有因果关系的要素、行为或任务，经过分析得出最终诊断结果。
方法3：对引发问题的可能原因进行分类
方法4：选择结构
1. 每一层级的标题不可能只有一个。
2. 相同的思想（观点、论点、建议等）应使用相同的句型。
一组中的所有标题应尽量采用同样的语序，做到对仗。非同一组的标题，句型要有所区别。
3. 标题用词应表达思想精髓。
标题的作用是提示，而不是统领下文，因此应该尽量简明扼要。
4. 标题与正文应分开考虑。
不能将标题当作正文的一部分传递信息。整篇文章要做到即使没有标题，读起来也很顺畅。
❇️这一原则不适用于编号段落，编号段落的标题是正文的必要组成部分。
5. 每组标题应提前介绍。
千万不要紧接着文章题目写每一章的标题，也不要紧接着每一章的标题写每一节的标题，在大标题下应有一段话，集中介绍这一部分的主要内容。
6. 不要滥用标题。
只有当加标题有助于说清楚你想传达的信息，有助于读者领会思想的细节时，才可以使用。
❇️切忌在报告中使用诸如“序言”和“背景”之类的标题。
1. 必须严格使用疑问－回答结构。
下一层次的各个论点必须而且只需回答上一层次论点提出的问题。
2. 必须注意论点的措辞，说明论点的句子越短越好。
当你的论点超过12个单词，或者包含不止一个主语和谓语时，就应该简化措辞。
3. 必须把论点限制在演绎推理和归纳推理的框架内。
在演绎推理的链条中，不应该有4个以上的论点；在归纳推理的链条中，则不应该超过5个。
1.频繁使用索引编号，很容易分散读者对文章整体或整节内容的关注和把握。
2.如果修改文章时删去了一个或几个段落，就需要为所有后续段落重新编号，文字的处理也很麻烦。
✅行首缩进法
适用于篇幅较短的文章，如备忘录。
1.当你采用行首缩进法划分思想（观点、建议、论点）时，需要记住一条重要规则——要用相同的句型表达观点。
2.每篇备忘录只能有一个层级的观点用行首缩进法，否则视觉效果会受到影响。
九、在PPT演示文稿中呈现金字塔
✔基本规则
• 文字幻灯片应只包含最重要的、经过恰当分组和总结的思想（观点、论据、建议等），叙述时应尽量简洁。
• 整个PPT演示文稿应图文并茂，配合使用各种图表（图、表或示意图）。
• PPT演示文稿应呈现经过深思熟虑的故事梗概和脚本。
✔图文比例
你在演示中会用到两类幻灯片——文字和图表（图、表或示意图），理想的比例是图表占90%，文字占10%：
1. 说明PPT演示文稿的框架结构（文字幻灯片）。
2. 强调重要的思想、观点、结论、论点、建议或要采取的措施等（文字幻灯片）。
3. 阐明单用文字难以说清楚的数据、关系（图表）。
✔设计文字幻灯片
幻灯片只不过是视觉上的辅助手段，其作用主要是让演示更加生动。因此，你所说的话和你在屏幕上演示的内容应该有明显区别。这种情况下，讲稿应该写成大纲的形式，并略去过渡性的语句。
1. 每次只演示和说明一个论点。
除非你想先列出摘要或列表中的一组论点，其他论点在接下来的幻灯片中再完全展开。
2. 论点应使用完整的陈述句，而不是类似标题的语言。
例如，“销售前景”和“看好销售前景”。显然后一种说法表达得更清楚，不会让听众误解。
3. 文字应尽量简短。
每张幻灯片最好不要超过6行或约30个单词。如果一张幻灯片不足以说清楚一个观点，可以使用多张幻灯片。
4. 使用简单的词语和数字。
使用通俗词语和整数数字能让听众更容易理解和记忆。
5. 字号应足够大。
32是个非常有用的数字。用坐得最远的一位观众到屏幕的距离（英尺）除以32，得到的就是可以看清楚的最小字号（英寸）。
同样的道理，如果已知屏幕显示文字的字号（英寸），用它乘以32，就得到了可以看清楚屏幕上文字的最远距离。
6. 注意幻灯片的趣味性。
趣味性取决于构图、字号的选择和颜色的运用。
7. 逐级展开，提高趣味性。
提高趣味性和降低复杂性的另一种方法是让幻灯片的各个部分逐一显示，这样可以一边演示一边解释。
可以先只显示最左侧的圆圈，然后显示中间的3个圆圈，最后显示右侧的方框。
✔设计图表幻灯片
图表幻灯片传递的信息应该尽量简单易懂，如果图表过于复杂、详细，或过于分散，大量宝贵的时间就会浪费在解释上，而不是用于讨论。
用图表回答的问题一般分为5类：
❇️制作图表幻灯片的诀窍：把答案作为图表的标题，然后选择最适合表现论点的图表样式。
❇️图表的标题一定要直接传递信息，要么用一个完整的句子，要么用一个含有动词的短语，这样，才能保证图表给观众的视觉印象和所要传达的信息一致。
✔将金字塔结构转化为PPT演示文稿的步骤：
1. 序言尽量写得详细，把每个想说的词语按照你希望的顺序写下来。这样做不仅可以保证没有遗漏，还可以再次检查你提出的问题是否是听众想问的。
2. 采用呈现故事梗概的形式。幻灯片的顺序应从前往后依次为序言各要素、关键句要点和关键句下一层次的论点。
3. 初步确定你准备采用的呈现方法。这时你可能还没有准确的数据，但只要知道数据的类型和想要表现何种关系即可。
4. 准备好每张幻灯片的讲稿，确保整个演示像讲故事一样流畅。
5. 完成幻灯片的设计和绘图。
十、在字里行间呈现金字塔
1.画脑图（在大脑中画图像）
为了有效地理解和记忆，阅读时应该在大脑中画出图像。如果遇到一些难以想象的段落，同时文中的思想观点又非常抽象，可以尝试用骨架结构图代替具体图像。但是无论如何，必须把文字想象成某种可见的形式。