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让爱与帮助近在咫尺
2024-11-07 21:36

转自:中国民政

让爱与帮助近在咫尺

  随着我国社会治理现代化水平持续提升,专业的社会工作者群体已经成为基层治理中不可或缺的重要力量,他们秉持着“助人自助”的理念,穿起基层工作千条线、架起万座连心桥,在平凡岗位上担当作为,为建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体贡献着光与热。

张亚茹

社工路上初心不变

心心相融 爱在方寸间

  2015年毕业后,张亚茹带着自己的专业理想只身南下深圳,在这个我国内地社工发展的前沿城市,张亚茹对社会工作有了全新的认知,一年后她带着经过实践探索的专业技能回到了石家庄。

  张亚茹从自己熟悉的儿童青少年社会工作领域着手,主要开展外来务工子女的社会融入服务。她走进工地、走入家庭、走上课堂,深入调研外来务工人员子女的生活情况和服务需求,开展父母课堂,鼓励家长用优势视角看待孩子,帮助家长挖掘孩子身上的潜能。那时候,孩子们每天一放学就会到社工站来找她,她则会陪伴孩子们一起学习,也会运用社工专业方法带领大家做游戏,耐心倾听孩子们内心的想法。张亚茹的耐心、爱心以及专业的服务收获了无数儿童及家长的夸赞,成为孩子们口中的“社工姐姐”。

  今年春节,灵寿县的几名困境(留守)儿童,每人都收到了一件“礼物”——一套学习桌椅。在开展困境(留守)儿童社会工作服务的过程中,张亚茹发现很多困境(留守)儿童家庭缺乏良好的学习环境,床头、柜台、小板凳常常是孩子们写作业的地方。张亚茹便和同事们充分发挥社工链接公益资源作用,邀请爱心企业及志愿者为困境(留守)儿童捐赠了学习桌椅和学习用品,为孩子们的学习空间进行了“焕新”。在“童心看世界,研学助梦行”公益活动中,张亚茹带着困境(留守)儿童来到河北博物馆、河北省科学技术馆,让孩子们体验社会历史、科学技术的魅力,打开他们探索世界的心灵大门。

纾难解困 情暖夕阳红

  担任项目负责人后,张亚茹更是全身心投入社会工作,并踏入了老年社会工作领域。她认真倾听空巢、独居老人的心声,运用专业方法帮助他们解决问题。

  在个案服务过程中,一位独居老人住院治疗期间在食堂不慎滑倒,但因为食堂属于第三方外包,导致治疗费用无人承担。食堂、医院及老人家属多次协商,但始终没有达成一致意见。张亚茹便多次前往医院,与食堂、医务处及老人家属沟通协商,最终帮助老年人解决了难题。

  在端午节、中秋节、重阳节等传统节日中,看望空巢、独居老人,根据老年人需求帮助其解决问题,是张亚茹和同事们常态化的社工活动,数年如一日的坚持也得到了老人们的回应和认可:“谢谢你们一直以来的关心和陪伴,你们就像我们的孩子一样!”短短的一句感谢更加坚定了张亚茹内心对深耕社工事业的信念。

不忘初心 再启新征程

  经过几年的历练,2022年张亚茹创办了自己的社工机构——石家庄市裕华区初心社会工作服务中心,并承接了石家庄市未成年人保护社会工作服务项目。立足于服务对象的需求和问题,以乡镇未成年人救助保护站为依托,整合、链接社会资源,运用专业社会工作方法,实施精准帮扶,开展特色项目,搭建安全、学习、健康等层面的关爱支持网,促进了困境未成年人的健康成长。

  张亚茹和她的同事们始终扎根在基层,在社会工作服务一线成长。在石家庄市栾城区窦妪镇赵庄小学主题活动中,她宣讲的《勇于向校园欺凌说“不”》,引导未成年人树立正确的价值观。针对行唐县8名困境儿童开展的“青春期花园”——女生青春期知识教育线上小组活动,她带领团队设计了6次小组活动,循序渐进、深入浅出,让孩子们学到很多青春期知识的同时,树立了自信,正确认识自我。

  近年来,张亚茹先后带领并参与中央财政支持空巢、独居老人项目、河北省民政厅暖心续航关爱困境老人项目、河北省民政厅星火专业社工服务项目、石家庄市民政局购买社工服务项目、街道社工站项目、妇联项目等60余个。因为工作成绩突出,张亚茹被聘为石家庄市慈善和社会工作联合会副会长,走上了更大的社工舞台。作为河北政法职业学院特聘讲师,她还将自己的知识和技能传授给更多未来的社工人才。

彭圆圆

能得到居民的认可是最大的收获

  “真的要多谢圆圆和社区一直以来对我的关心,多次鼓励邀请我参加社区重阳节、垃圾分类等活动,不仅丰富了生活,还认识了很多朋友。”眼前充满自信、语气轻快的尹阿姨,与一年半前那个不愿出门、不参与社区活动、与家人关系紧张的独居老人形象判若两人。看到妈妈的转变,尹阿姨的女儿也满怀感激。

  2018年,心理学专业毕业的彭圆圆来到德阳,选择成为一名社工,为街坊邻居们服务。刚进社区,她每天面对的都是琐碎繁杂的工作,打交道的都是中老年人,她也曾陷入迷茫,认为自己和同龄人的生活脱轨。

  秦宓社区是2020年优化调整改革后的合并社区,留守、独居、行动不便的老年人较多,他们是街道社工站的重点关注对象。“陪他们拉家常,帮他们做一些力所能及的事情,每当看到他们满意的笑容,我就十分满足。”随着工作的不断推进,彭圆圆逐渐认识到工作的价值与意义,“我们不仅帮助服务对象解决具体问题,更帮助他们提高解决问题的能力。”提供个案服务只是彭圆圆的工作之一,日常走访慰问、为社区工作者提供考前培训、实地跟踪指导项目实施……虽然烦琐的工作让彭圆圆有时一天都喝不上一口水,但她认为能得到居民的认可是最大的收获。

  工作5年来,这名“95后”女孩成长了很多,也收获了很多,2021年度她被评为德阳市旌阳区优秀社会工作者。“作为青年社工,我们更有活力,更具创新思维,也有着不怕苦、不怕累、不断进取的精神,相信通过努力,我们一定能够不断精进业务,更好地为社区群众服务。”彭圆圆说。

尤美军

做孩子们闪亮的“小星”

 “小星”的光芒越来越耀眼

  尤美军原来在常熟市服装培训学校当制版教师,2006年,一个偶然的机会接触到常熟流水琴川义工团,直觉告诉她,这是她喜欢做的事,于是,便在义工团当起了志愿者。

  为老服务、助学脱困、关爱残疾、交通执勤等,一干就是10余年。回望来路,当年星星点点的志愿服务已在整座城市铺开,志愿之光正在常熟这片热土上越发闪现耀眼的光芒;而尤美军这颗“小星”也曾为此播下一片火种,带起一阵清风,献过一份薄力。

  在各种义工活动的历练中,“小星”的光芒越来越耀眼。尤美军渐渐地从一名义工服务参与者转变为义工服务策划者。从前期走访调研、流程设计,到项目实施管理,为了更好地实现公益梦想,她辞去了工作。2013年年底,尤美军加入江苏省创投项目“幸福家园——关爱社区空巢老人”,以负责人的身份组织公益服务,与60位空巢老人结对,为老人们提供上门服务。2014年8月,流水琴川义工协会常熟市首届招投标“常熟市特殊老年人关爱项目”启动,服务范围由原来的方塔管理区扩大到市区整个老城区,服务人数由原来的60人扩大到90多人。

  为了更方便、更专业、更持续开展为老服务、少年解困、社区建设等社会公益活动,在常熟市民政局的关心和指导下,2015年9月,尤美军成立了常熟市小星社会工作服务中心,承担起了全市社会组织培育工作,帮助培育和孵化本地社工和公益团队,同时还承接了第三方入户调查、公益招投标、社区服务社会化等多个政府项目,为政府主导的公益社会服务项目提供第三方支持。2018年,尤美军又组建了小星义工协会,义工协会与社工服务中心相辅相成,“双工联动”带动社会公益服务持续健康发展。

 “星星之火”照亮城市角落

  2019年6月,尤美军了解到有一名初二女生小婷,父母因患绝症一个月内先后去世,生前也因治病花光了所有积蓄,90岁的爷爷也相继去世。家庭的剧烈变故,使小婷的内心完全封闭了起来。

  小婷的处境牵动着尤美军的心,她认为小婷此刻最需要的是关爱。面对小婷的沉默,尤美军多次带着饭菜、牛奶等食物,敲响小婷的家门。“你有什么困难尽管跟我们讲,我们共同想办法。”尤美军明白,要让小婷接受自己,首先要让她信任自己,而信任的前提是暖心。

  在小婷生日当天,尤美军和几位义工拎着定制的生日蛋糕,来到小婷家门口:“小婷好,我是小星义工尤美军。祝你生日快乐!”

  蛋糕里面有一张卡片上写着几行密密麻麻的字:小婷,今天是你的生日,你父母亲已不在,没人陪你过。我们小星义工陪你一起过十五周岁花样年华的生日。你不会孤独,也不会寂寞,因为你的身后有我们给你陪伴。我们会帮你解困除难的。你不但是你爸妈的女儿,也是我们的女儿。落款:小星义工。

  小婷静静地看着,泪水在眼眶里打转,她封闭的内心,终于在尤美军的温暖和关怀下打开了。此后,尤美军和义工们时不时地去陪小婷;发现马桶盖坏了,尤美军马上找人修好;每逢节假日,尤美军都不忘为小婷送去节日礼盒。在小婷心里,尤美军已经成为自己最近最亲的家人。“只要尤阿姨在身边,就会觉得温暖起来。”小婷说。

  现在的小婷,走上了社会,有了工作,也有了自己的朋友圈。“我们会经常电话联系,小婷有问题和困难也会告诉我。”尤美军说,“看到小婷的变化,我唯一的感觉就是快乐!”

  此外,尤美军还带领协会通过链接爱心企业,为困境儿童捐赠生活与学习物资,争取学习培训名额,联系爱心车队接送偏远乡镇的孩子到市里上学读书……尤美军深信,在每一颗“小星”的努力下,“星星之火”终将汇聚成照亮城市每一角落的爱心之光。

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