阿里旗下 " 县城年轻人打死不卸载 " 的 App 之一夸克,正强势攻入北上广。
" 五环外 " 一篇文章也曾指出,在县城,年轻人们 " 打死不卸载 " 的 App 之一,便是夸克。
只是,夸克主体为浏览器,其 Apple Store 介绍亦为 " 新生代智能搜索 ",如今拿得出手的却只有网盘功能。只靠网盘,夸克能走向何方?
夸克对于阿里来说,有其存在意义,毕竟夸克所做的搜索业务,是阿里近年来企图大展拳脚的领域。另外在云盘领域,夸克似乎已经闯出些名堂,而在云业务颇受重视的当下,个人云盘也是一个业务要点。
但略一观察,夸克的地位也有些尴尬。一是阿里的云业务在阿里云智能集团,二是即便夸克凭借网盘业务斩获了一批用户,但不少用户也直言,只有搜索资源时会使用夸克 App,日常搜索都是使用手机自带浏览器。
阿里巴巴集团 2023 财年报告显示,夸克与 UC 共同归属于阿里巴巴生态体系的数字媒体及娱乐业务下,在财报中对夸克的提及也多为 " 为年轻用户提供一站式信息搜索、存储及消费的平台……帮助用户更好地获取与学习及工作相关的各种数字内容 "。
在智能搜索领域,夸克似乎还有极大的进步空间。
夸克更大的难题在于盈利前景。
依靠网盘业务,盈利最直接的方式是会员服务。但本就图比其他网盘便宜而来的用户,能接受夸克网盘的价格上限在哪里,不得而知。2022 年底,夸克网盘更因为会员扣费遭到密集吐槽。
而搜索业务,盈利的方式则似乎在于广告,这一路径已被某搜索引擎厂商证实,也颇让用户深恶痛绝。同时,利用广告盈利也与夸克简洁的定位和初衷相违背。
从某种程度上来说,夸克实现了新生代爱用 App 的追求,不过是不是其所言的 " 新生代智能搜索 "App,还有疑问。
而伴随着阿里放飞所有业务,每一个业务都要经历市场的枪林弹雨,去证明自己、跑通盈利,否则就危矣。留给夸克的时间还有多少?阿里还有耐心吗?答案并不乐观。
从县城到北上广
县城曾是夸克的主场。
" 其他网盘不充会员就限速,点开还得等 5 秒开屏广告,不如夸克(网盘),视频加载流畅,还不用等广告。" 张旸直言。
在山西的十八线小县城,张旸俨然已经成为了夸克网盘 " 行走的种草机 "。
毕竟," 比起其他网盘近 300 元的年费,夸克连续包年只需 168 元,性价比太高了。" 张旸表示,了解到淘宝 88VIP 附赠夸克年费会员,他直接开通了淘宝的 88VIP,随后便将手机里 " 略显鸡肋 " 的其他云盘卸载。
如今,北上广的年轻人也开始把夸克装进手机。
除了立青,大白也是其中之一。身处北京,95 年的大白 " 爱上 " 夸克网盘的契机,也来源于网络视频资源的链接分享。
" 夸克简直让我太有安全感了。" 大白直言,夸克 " 链接稳定性 " 较强,有了夸克,他不用再担心存储的视频文件 " 变灰 ",也让他决意 " 卸载其他网盘 "。
同时,由于夸克网盘与夸克浏览器联通,大白还可以通过夸克浏览器搜索资源,在线加载看或者保存网盘," 简直太方便了。" 大白兴奋地表示,现在,他已经习惯了从夸克浏览器一键搜索,就能看到喜欢的英美剧,而至于其他网盘," 现在除了找过去保存的学习资料,已经很少打开了。"
在抖音、小红书等社交平台也看到,越来越多一线城市的青年,正被 " 高性价比 " 的夸克网盘圈粉。在微博等平台,一些博主分享资源也已经提供百度、夸克两个网盘链接。
然而攻城略地只是表象,在年轻人为夸克网盘上头背后,不乏 " 钞能力 " 的加持。
" 做夸克网盘的拉新任务,一个月赚了小一万元。" 夸克某线上推广人员透露,近半年来,通过知乎、抖音等渠道,通过分享夸克网盘的资源链接," 一个新用户提成在 2-5 元之间,用户通过链接转存也能挣钱,有时一个帖子爆了,单个链接就能挣上千元。"
今年 6 月高考期间,夸克的高考志愿填报功能也吸引了一批用户。2023 年 6 月,# 夸克高考选志愿 # 的话题冲上微博热搜,夸克凭借 " 高考智能选志愿 " 的功能,引发热议。
但除了网盘,夸克还有什么业务能打?尚需打个问号。多位用户直言,使用夸克仅因找资源、用网盘。
即便作为夸克的狂热粉丝,张旸似乎仍然习惯将夸克定义为 " 娱乐工具 "," 除了找视频资源,看小说,我基本上不会打开夸克。" 而日常搜索信息,张旸会打开手机的自带浏览器。
此外," 如果不开会员,夸克网盘新用户只有 10G 内存,相比起百度网盘 2T、迅雷云盘 1T 的免费空间,实在是不够用。" 张旸无奈道。
而使用夸克近半年,大白也很少关注夸克在搜索视频资源之外的功能," 虽然我知道夸克也有浏览器,还有夸克文档等等,但是搜索我习惯了用谷歌,文档习惯了 WPS。" 最终,除了看视频,大白亦很少打开夸克。
对于夸克来说,其定位是 " 高效拍档 "" 多功能搜索入口 ",但如今看来,夸克似乎仅 " 网盘功能 " 为用户可见,距离其目标还很远。
赚钱成难题
距离其 " 多功能搜索入口 " 目标还远的夸克,更令人担忧的问题在于盈利。
目前,网盘是夸克抓住用户,并且创造收益的主力。
当下夸克网盘业务的主要盈利方式是会员服务,这也是个人网盘业务赚钱的常规模式。不过,或为了契合其 Z 世代目标用户的定位,或为了更大幅度拉动用户,夸克网盘的会员服务价格并不高,甚至还提供了学生优惠。
根据 App 显示,夸克网盘提供 VIP、SVIP 和 SVIP+ 三档会员服务,对应的连续包年价格分别为 168 元、168 元和 258 元。这一价格比另一网盘价格略低,其 VIP 和 SVIP 两档会员服务,对应的连续包年价格分别为 248 元和 298 元。
来源 / 镜观台截图
同时,夸克普通 VIP 为大学生提供低至 0.99 元的首月会员优惠,连续包年费用为 50 元。此外,夸克还推出了不少 " 首月会员仅需 1 块钱 " 的推广活动。
对于身处下沉市场的年轻人来说,夸克 168 元的年费会员,不及其他网盘的一半,可谓是性价比拉满。
而为了拉拢用户,夸克也在不断推出新功能,以增加盈利可能性。
不断 " 上新 " 的新业务也为夸克获得了一批用户。
" 夸克现在是我们办公室人手必备的 App。" 作为某县城的教师,如今 95 后的阿颖已经完全离不开夸克。
" 夸克除了保存教学资料特别方便,还有好多宝藏功能。" 阿颖表示,即使不开会员,她也能用夸克的 " 拍照扫描功能 "," 不仅给学生拍题、讲题,打印教案特别方便,而且还可以转 Word 版本,甚至能拍证件照,简直太实用了。"
只是这些功能能够实打实地为夸克带来多少盈利可能性,还有待观察。
而无论是收益支柱网盘,还是新功能的创收能力,都在面临考验。
夸克网盘的会员服务遭受质疑。
而相比起免费也能存储大量资料的百度云盘,黎黎还是觉得," 夸克像是逼着用户必须开会员。" 如今,她已经不再续费夸克会员。
2022 年下半年," 夸克会员自动扣费 " 还引发用户热议,在黑猫投诉搜索相关投诉达 745 条,有用户表示," 在购买夸克的折扣会员后,没有收到夸克的续费扣款信息,被莫名扣了连续 5 个月 19.9 元的会员费用。"
从 " 性价比王者 " 到 " 强制消费 ",夸克网盘的口碑急转直下。
新业务在创造营收之前,也先遭到用户的不满。夸克 App 内置多样功能 ,但各功能的会员体系互不联通的 " 操作 ",已被用户吐槽 " 吃相难看"。
" 夸克网盘已经开了 148 元的 SVIP 会员,却还需要 98 元 / 年开通学习会员,感觉是在割用户韭菜。" 黎黎直言。
而在夸克负责人郑嗣寿的公开采访中,一方面,大加称赞 "2021 年夸克 App 就已经拥有超千万的 Z 世代用户,月度活跃用户和单日活跃用户已维持了数年超 100% 的涨幅 ",另一方面,却对夸克的盈利状况 " 讳莫如深 "。
夸克到底怎么赚钱,看来解题并不易。
夸克走向何方?
目前来看,夸克前路并不明朗。
以不限速、低会员价格力求差异化的夸克网盘,本身仍存在不少问题。
" 尽管不经常用百度网盘,但我每年都会续年费会员。" 大白直言,尽管他更喜欢夸克网盘,但是夸克网盘的存储空间还是 " 太小了 "。
" 夸克 VIP 的网盘容量也只有 6T,但是我在百度网盘已经存储了近 7T 的资料。" 如果不续费会员,就会面临数据资料无处储存的窘境,最终,大白还是会在每年双 11 花最低近 300 元 " 续(百度网盘)会员 "。
来源 / 镜观台截图
而且,夸克网盘并不全能," 不少外语和粤语视频资源,即便文件本身没有嵌入字幕,百度网盘也能提供在线字幕,但是夸克却没有这项功能。" 大白说道。
同时,每当大白想要向身边的朋友分享夸克资源时,也总会遇到对方 " 不知道有个夸克网盘 " 的情况,更多的时候,为了方便,大白仍然需要使用 " 更大众 " 的百度网盘分享文件。
长远来看,夸克网盘的低价优势似乎也有可能消失。
" 现在夸克网盘不限速,或许也是因为用户体量小,一旦之后做起来了,只怕也会走其他网盘不断涨价的老路。" 对此,大白的担忧似乎不无道理。
而在个人云盘市场,以及搜索业务市场,夸克目前更是难以企及。
根据艾瑞 mUserTracker 监测数据,当前中国超 9 成用户正在使用个人网盘,个人网盘市场集中度趋于固定,移动端 Top5 服务商月独立设备数比例高达 99%。
坦白来看,百度网盘仍以极高的市占率占据着行业龙头的位置。在用户体量上,在百度 2022 万象大会上,百度副总裁宣布百度网盘用户突破 8 亿,数据储存总量超过 1000 亿 GB,年均增长 60%。
而根据易观分析数据,截止 2021 年,在品牌认知度方面,百度网盘以 85.5% 的高占比位列第一,阿里云盘由于推出时间不长,认知不高,仅为 24.7%。而阿里旗下的夸克网盘也仍属于 " 小众软件 "。
此外在搜索业务市场,据艾媒咨询数据,2022 年,百度的市场份额高达 72.5%,第二位的搜狗占比仅为 12.8%。至于阿里旗下的神马搜索,占比仅为 4.5%。而定位 "Z 世代 " 的夸克,仍未迎来 " 属于他的时代 "。
地位略显尴尬的夸克,未来将走向何方,还是个未知数。
来源:镜观台