新智元报道
编辑：HYZj
【新智元导读】就在刚刚，微软公布了世界最大AI Agent生态系统：现在，已经有十万家企业通过Copilot Studio创建智能体了。
微软正在悄悄改变企业AI的游戏规则！
现在，微软已经悄悄组建了世界最大的AI智能体生态系统，
自推出以来，已经有超过10万家公司，用Copilot Studio创建了自己的AI智能体。
比如，麦肯锡通过自动化的流程分配智能体，将项目受理流程从20天缩短至仅2天；Pets at Home在不到两周内部署了防欺诈智能体，每年节省数百万美元……
同时，微软还全新推出了可以独立工作的自主AI智能体，它们可以检测事件，在最低程度的人为干预下，来参与进我们复杂的工作流。
这些AI智能体能自主推理，还能操作执行特定任务的软件。从此，企业的生产力又将更进一步。
Copilot
Word
在Word中，Copilot将帮助你查找相关的来源和额外的内容，以便进行草拟。
当开始撰写新文档时，Copilot会找到相关的文件、电子邮件和会议记录，并基于它们创建草稿。在撰写文档过程中，Copilot会在整个文档中显示这些来源，并让你选择是否在草稿中保留引用。
无论是创建项目预算、库存跟踪器还是销售报告，从零开始创建一个符合需求的电子表格可能既令人畏惧又耗时。
现在，Copilot可以帮你解决。只需告诉Copilot想要创建什么，Copilot就会根据你的需求建立一个模板。该功能将于年底前开始向拥有Microsoft 365 Copilot许可证的Windows和网页用户推送。
如果让Copilot在Excel中列出Word文档中草拟的新闻稿中的公告，它会给出一个列表，让我们插入到新表格中，或者复制粘贴到现有的表格中。
在专注于工作流的同时，我们就可以轻松获得企业信息，比如让Copilot提供某位特定经理的所有直属员工名单，将其插入到电子表格中。
和Word的部分功能类似，Copilot也支持优化文本、插入图片。
在9月，微软发布了Copilot Pages——一个为多人AI协作设计的动态、持久画布。
Copilot Pages还增加了多页面支持，你可以在单个聊天会话中创建多个新页面，或者将来自多个聊天会话的内容添加到单个页面中。
此外，你还可以在移动设备上编辑和分享Pages，从而实现多端多人协作。
所有这些功能将在2025年初正式推向Pages。
微软全家桶的其他成员
此外，Copilot还能帮助你在几秒钟内整理笔记本的章节。在OneNote应用中打开Copilot，输入「整理这个章节」，Copilot就会自动整理您的笔记页面。
而Facilitator智能体将在2025年初支持Teams会议室功能，能够为会议室内外的所有与会者实时记录并显示笔记。
目前该功能正在一小部分用户中进行测试，预计将在2025年向拥有Microsoft 365 Copilot许可证的账户广泛开放。
Copilot Studio
正如开篇所述，微软对于Copilot Studio的更新可谓是相当重磅。
1. 扩展知识管理功能
开发者可以使用最新的生成模型，实时更新并引用第三方数据源，利用检索增强生成（RAG）功能，提升其智能体的质量。
2. 新增分析功能
开发者可以根据特定结果筛选图表，以了解关键绩效指标（KPI）和客户满意度。
3. 新增语音和图像功能
现在可以加入语音解决方案，包括互动语音应答（IVR）系统；或者将智能体部署到应用程序中，让用户通过语音与智能体互动。用户不仅可以与智能体进行语音交流，还可以上传图片并要求智能体分析并回答有关该图片的问题。
4. 定制自主智能体功能进入预览阶段
开发者可以创建无需人工提示的智能体，它们检测到特定事件后可随时做出响应，并触发一系列业务操作。
5. Microsoft 365 Agents SDK进入预览阶段
有了SDK，开发者如今可以通过代码扩展智能体的功能，构建企业级、可扩展的多渠道智能体。
知识管理
Copilot Studio正在扩展知识管理和RAG（检索增强生成）能力。该功能已进入预览阶段。
通过全新的分析功能，开发者能够了解其生成式AI系统的运行情况。
除了前面提到的知识库数据源的分析外，用来衡量系统或业务整体表现的顶层指标也得到了全面升级。这些指标将更完善、更高效，并能够展示长期趋势。
开发者可以根据特定结果筛选图表，以了解关键绩效指标（KPI）和客户满意度。
语音和图像
不仅限于IVR系统，支持语音的智能体还能嵌入应用程序、独立终端、礼宾系统等场景。
例如，一家酒店的应用程序可以使用一个接入相应知识库的Copilot智能体，充当客房内的专属礼宾服务，为宾客提供贴心帮助。
除了语音功能，Copilot Studio还新增了图像处理能力。
用户现在可以上传图片，并向智能体提问。例如：「为什么我这个月的账单更高？」
此外，图像上传还能用来录入数据。销售人员可以对智能体说：「把这些手写笔记添加到CRM系统中。」
自主智能体
定制自主智能体的功能早在10月底宣布，如今终于开启预览。
自主智能体可以独立代表用户、团队或组织，自动化处理那些复杂又耗时的业务任务。
开发者可以设计智能体检测特定事件（例如新邮件到达），这些智能体可随时做出响应，并利用生成式AI触发一系列操作，自动化复杂的业务任务。
例如，智能体可以一口气执行以下操作：
1. 评估邮件意图
2. 查找发件人详细信息及账户信息
3. 查看以往通信记录
4. 检查库存情况
5. 回复发件人并询问其偏好
6. 采取适当行动关闭工单
开发者既可以从零开始构建自主智能体，也可以在Copilot Studio中配置预构建好的特定功能的智能体。
智能体SDK
Microsoft 365 Agents SDK目前已经提供预览版。
这意味着Copilot Studio的开发者如今可以通过代码扩展智能体的功能，构建企业级、可扩展的多渠道智能体。
开发者拥有完全的灵活性，可以连接任意AI服务，包括Azure AI Foundry、Semantic Kernel、Copilot Studio等。
使用SDK构建的智能体还可以部署到多种渠道，如Microsoft 365 Copilot、Microsoft Teams、Web，以及十多个第三方消息平台。
两款定制芯片，专为数据处理和安全打造
大会上，微软推出了两款专为数据中心基础设计设计的芯片：Azure Integrated HSM和Azure Boost DPU。
Azure Boost DPU是微软的第一个数据处理单元，专为以数据为中心的高效率和低功耗工作负载而设计。
另一款芯片是专为安全而打造的Azure Integrated HSM。
从明年开始，Azure Integrated HSM将配备在微软数据中心的每一台服务器上，以增加Azure硬件对机密和通用工作负载的保护。
迷你PC仅需2500元，但不能运行本地应用
在硬件方面，微软发布了一款自称比Mac mini还要小的PC——Windows 365 Link，售价349美元（2526元）。
这款mini PC计划在明年推出，并搭配Windows 365云服务使用。
通过Windows 365服务，企业可以让员工使用存在于云端的虚拟机，这些虚拟机可以安全地串流到多个设备上。
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/blog/copilot-studio/copilot-studio-is-enhancing-its-platform-with-knowledge-improvements-azure-ai-integration-and-more/