独立站的流量是每一个卖家的命脉。引流的手段中,投放广告是使用频率较高的一种方法。毋庸置疑,独立站的每一位顾客,几乎都是通过卖家精心投入的广告资源所吸引而来的。同样是投放广告,为何有人能够轻松实现高ROI,而有人却反响平平?这其中的关键在于对广告投放原理的理解。
就如同追求女孩需要了解她的喜好一样,广告投放也需要精准把握用户的心理。一个独立站卖家在FB上投放了大量广告,但站点订单却没有增长。他疑惑地问FB:“我为何花了这么多钱投广告,你却不给客户?”FB回应:“是你自己设定的用户、内容、价格,与我何干。”无论是追求女孩还是投放广告,都需要深入理解其内在逻辑。
在独立站运营中,信息流广告和搜索广告是两种主要的广告形式。信息流广告主要在Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest等SSN轻社交平台上展示,以兴趣标签为驱动,利用算法推荐定向广告,目的是精准触达目标客群,刺激冲动型消费。而搜索广告则以关键词为驱动,满足客户需求场景,因其客户带有购买需求搜索的特性,卖家的目标应是让广告内容尽可能靠前,吸引客户目光。
对于信息流广告的投放,其原生性很好,广告与用户正常浏览的内容融为一体,减少了对用户的干扰,提升了用户体验。影响信息流广告效果的因素很多,包括广告素材、受众选择、投放预算、版位和落地页等。在投放前,需要明确营销目标,例如是为了提升品牌曝光度、吸引用户参与营销活动,还是促进购买转化。
在人群定向方面,精准的用户画像数据是关键。我们需要对用户行为进行数据分析,进行精细化分类,再根据人群画像进行有针对性的投放。以Facebook为例,可以通过广告后台直接从用户的年龄、兴趣爱好、语言、国家等方面进行兴趣爱好定位,也可以通过Power Editor和Audience Insight等工具来更深入地了解受众。
在设定广告受众时,兴趣标签的选取非常重要。我们需要找到与商品相关的兴趣标签,锁定真正对商品感兴趣的人群。例如,当投放饰品广告时,应首先考虑以“戒指/项链/手镯”等兴趣标签锁定用户群,但更重要的是深入挖掘这些人的共同点,如职业、活动场景等,以更精准地设定标签组合。
在竞价策略方面,Facebook的广告逻辑不仅仅是价格竞争,还包括预估操作率、广告质量和相关度。竞价策略的选择应根据广告目标和平台特性进行选择和调整。同时要注意FB的广告后台经常发生变化,需要不断学习和适应新的投放方式和计费策略。
在进行数字营销的过程中,初期投放阶段可以设定较高的竞价,从而快速获得市场优势,并让账号迅速启动。通过不断积累数据,持续优化广告质量,逐步降低竞价,最终找到最适合自己的竞价策略。
2. 搜索广告的重要性
搜索广告的核心要素在于关键词竞价。特别是Google竞价,其结果直接影响到广告的展示顺序。以Google广告为例,当用户搜索与产品相关的关键词时,系统会自动匹配关键字和广告,当用户输入类似字词时,广告便会在搜索结果页面上展示。
例如,若您是销售女士连衣裙的商家,可以使用“Women’s dress”作为关键词。当用户在Google上搜索这个关键词或相似关键词时,您的广告便有可能出现在搜索结果中。
图片来源:(注:图片来源已更改)
当用户在Google上搜索信息或访问展示广告的网站时,系统会进行实时竞价(RTB)。虽然这是竞价机制,但Google的搜索引擎广告关键字竞价系统并非单纯出价即可,它有一套独特的计算公式。
实际上,Google Ads会为参与竞价的每个广告计算出一个分数,即广告评级。这个评级决定了广告的展示位置和是否被展示的资格。
在达到展示门槛的基础上,广告评级最高的广告会展示在首位,次高的则展示在第二个位置。那么,如何让广告靠前,获得更高的广告评级呢?
纯靠投入资金可以吗?答案是不行。
广告评级是由多个因素共同决定的,包括出价、广告和着陆页的质量、搜索场景、广告评级门槛以及广告附加信息等五个方面。
(1)出价:指的是广告主愿意为每次广告点击支付的最高金额。通常情况下,实际支付金额会低于出价金额,这主要由下一名的出价决定。
(2)广告和落地页的质量:除了价格,Google Ads还会分析广告内容和落地页的关联性和实用性。如果广告排名不变,我们可以通过改善广告质量来降低竞价费用。
(3)其他因素如广告评级门槛、搜索场景、广告附加信息等都有其特定的计算方式和影响。Google Ads的最终目标是把最准确的广告投放给最有需求的人,因此会参考多种信息进行计算,但具体的算法和权重是保密的。
在出价方面,广告主可以采用自动出价策略,而广告的质量则需要人工进行调整和优化。要优化广告质量,需要注意预定点击率(eCTR)、相关性和落地页的质量。
[1] 预定点击率(eCTR):是系统根据过往广告点击率计算出来的指标,提高eCTR即提高广告的点击率,有助于提高下次竞价的eCTR评估。
[2] 相关性(Relevance):为了提高相关性,需要确保广告内容、关键字、搜索词和着陆页的关联性最大化,保持一致性。例如,当用户的搜索词是“瑜伽垫”时,广告内容、关键词和落地页都应与“瑜伽垫”相关。
[3] 落地页品质(LPQ):落地页的质量也是影响广告质量的重要因素。系统会考察落地页的相关性、易读性和用户体验。易读性指信息是否容易被检索到,网页的排版布局是否清晰。而用户体验则涉及是否适应移动端和网页加载时间等因素。
为了优化这些方面,可以使用Google官方的mobile friendly test和test my site/page speed insight工具进行检测和优化。