打开“淘宝”,搜索“三角钢琴”,各色品牌应有尽有。缓缓下滑,我们可以注意到,每架钢琴近30天的付款人数多为几人或几十人,少有百人以上。而能够达到“月售100+”的产品中,有一个就是出自位于洛舍镇的德清洛舍音博钢琴厂,品牌名为卡纳尔。
2013年,音博钢琴厂成立。创立之初,公司便紧抓流量风口,布局线上销售渠道,推出名为卡纳尔的钢琴品牌。十年的精耕细作下,至今已在天猫、淘宝、京东、拼多多等平台开设店铺11家,并收获持续稳定的口碑销量双提升。
一组排名可以作为佐证:今年天猫618大促预售中摘得钢琴类目交易流量双TOP1、长年位居淘宝神店榜中原创品牌乐器店铺热卖及回头客榜TOP1、三角钢琴连续10年居淘宝双十一热卖榜TOP1……
如何做到的?“拼的就是一个坚持。”音博钢琴厂总经理施慧兰直言,钢琴属于高价值产品,对消费者而言,即使有购买欲也不会很快下单,尤其在线上,只有对品牌足够信任的情况下,他们的访问、收藏、加购才会转化下单量。因此,公司用品质赢信赖,坚持“100天静置期”,坚持“3道质检+1次总检+30年质保”,坚持为客户提供极致音质和优质服务,与此同时,不断摸索线上运营方式,增强品牌影响力。
这其中,用数据说话,尤为重要。施慧兰举例,今年618大促预售前夕,整个运营团队早已投入“战斗”,一款产品设计了二十多张主图,团队守着后台数据,观察不同主图点击量,最终才择定一张在大促时使用。此外,增加曝光是让产品直达消费者的方式之一,而有效曝光才能获得有效转化,对运营团队而言,每个重要时间段的每一分钟,都需要量化为具体的数据。“这需要反复的测试和分析,才能形成经验,为品牌推广赋能。”
据了解,凭借值得信赖的品质和多年线上运营经验,即使在2019年至2022年,音博钢琴厂订单稳定,年均销售额超2000万元。施慧兰透露,今年以来,受大环境影响,销量有所下滑,但公司探索步伐没有停止,今年主攻线上+线下的新零售模式,并加强直播和短视频形式的内容宣传,目前每月出货量在200架左右。
眼下,每天晚上7点左右,在音博钢琴厂的产品展厅内,都会有一场直播在这里进行,或是主播介绍产品性能,或是由钢琴老师进行弹唱,账号粉丝数日益增多。与此同时,在全国各地,合作的钢琴老师教学直播中,也有音博钢琴厂的产品链接不断被点击……