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出现物理故障的现象特征：
1、通电以后，介质没有任何反应，电机没有转动。（大部分是电路的问题，电源芯片击穿或伺服芯片烧坏）
2、通电后电机正常运转，但在BIOS检测不到，这种现象基本上是固件有问题，有少部分是某部分原器件的问题。
3、加电后出现异常的响声，这个时候应该马上关闭电源。这种情况基本上是由于磁头损坏，致使的磁头撞击盘片的声音，很少一部分是固件的原因，由于固件损坏使得磁头无法定位所造成的。
一、服务项目: 提示未格式化；提示文件或目录结构损坏且无法读取；显示0字节；显示RAW格式；丢失分区数据恢复；重装系统重新分区重新格式化数据恢复；误Ghost分区对分区的数据恢复；误Ghost分区对硬盘造成分区丢失的数据恢复； Ghost光盘自动快速分成多个分区的数据恢复；误ghost还原成一个C盘；误GHOST系统到D盘； GHOST的时候没有拔移动硬盘或U盘，造成移动硬盘或u盘数据丢失； 硬盘移动硬盘分区打不开,文件打不开,文件打开后乱码；硬盘移动硬盘分区丢失,文件丢失；电脑不能识别硬盘,不认盘，无盘符等。
二、服务范围: 病毒破坏后的数据恢复；文件删除的数据恢复；快速格式化的数据恢复；完全格式化的数据恢复；分区丢失的数据恢复；误分区的数据恢复；删除分区的数据恢复；重新分区的数据恢复；无法打开的分区（分区提示格式化）的数据恢复； 分区表被破坏的数据恢复；重装系统分区丢失的数据恢复；误Ghost分区对分区的数据恢复； 误Ghost分区对硬盘造成分区丢失的数据恢复； 误ghost还原成一个C盘；误GHOST系统到D盘； GHOST的时候没有拔移动硬盘或U盘，造成移动硬盘或u盘数据丢失；硬盘硬件故障：由于硬盘使用时间长久，非正常关机或突然断电，硬盘受到撞击，被摔,硬盘盘体出现故障（包括不认盘、电路板芯片烧坏、盘体异响、磁头坏、电机不转或电机转速不够、坏扇区、固件信息丢失、数据不能正常读取、盘体加密等）引起的数据丢失。
三、恢复效果: 可以恢复出被认为无法恢复的目录和文件;对于删除的文件,进行独特的算法进行恢复；即使分区类型改变了也能恢复出原分区的目录和文件；对于Ghost破坏的恢复,没有覆盖到的数据还可以恢复回来；对于Ghost误操作的恢复，Ghost分区对硬盘操作造成整个硬盘变成一个分区的情况，能够恢复出丢失掉的其他分区数据。Ghost分区对分区操作的情况，可以尽可能的恢复出没有被覆盖破坏掉的数据；对于分区打不开或者提示格式化的情况,能快速恢复。 友情提示：当您的分区有以上情况时，请谨慎操作更不要写入大量数据，以保障您的数据能完整彻底恢复。
四、可恢复的存储介质: 硬盘、移动硬盘、U盘、光盘、SD卡、CF卡等数码相机卡、录音笔等其他数码存储介质.包括IDE/ATA/SATA/SCSI/USB等.
五、服务方式： 提供数据恢复 价钱合理。现场进行数据恢复, 只读不写，在备份的镜像盘上操作，保护原盘数据不受破坏,安全恢复,节假日不休息。