为反映券商、基金、银行、保险等金融机构的社交媒体运营趋势,应帆科技(第一财经成员企业)旗下金融信息智能运营服务商Yiwealth(应财智云)自2022年起每月发布金融机构社交媒体指数(Yiwealth Social Media Index,简称Yiwealth SMI)。
本期为券商社交媒体指数榜(2022年7月),分别从粉丝积累、内容创作、内容传播、用户互动等维度统计140家券商机构账号在抖音、视频号、公众号三大社交媒体平台上的表现,以反映其跨域运营趋势及品牌影响力。
(券商社交媒体指数分榜7月 TOP20)
从7月券商总榜来看,平安证券、华泰证券、广发证券位居榜单前三甲;7月新上榜的券商机构有:中泰证券、安信证券、中金公司、国泰君安,它们分别位列榜单12名、14名、17名和18名。
券商社交媒体格局总体依旧稳定。平安证券连续四次斩获总榜第一,创下新的“连胜”记录。同样值得注意的是,从6月总榜第8名一跃到7月总榜第2名的华泰证券。从7月数据来看,华泰证券视频号分榜排名第3,抖音和公众号分榜分别排名第5和第11名。
保持全媒体均衡发展,始终是券商机构登榜的关键。
抖音号:恒泰、平安、东方财富三足鼎立
在7月券商抖音TOP20榜单中,恒泰证券(牛得林奇)、平安证券、东方财富证券保持了6月的优势,蝉联榜单前三名。
尽管榜首三大券商机构运营风格不尽相同,但毫无疑问它们在抖音运营上已经处于一定的领先优势。
牛得林奇:自3月横空出世以来,恒泰证券(牛得林奇)已经连续5个月位居抖音分榜第一。总裁IP+聚焦财经大事解读令牛得林奇这一账号成为了众多券商抖音号中独树一帜的存在。
平安证券:在运营上与主流券商抖音运营思路一致——追热点、投教科普、俊男靓女们的职场故事(打工人日常)等等。比如其6月围绕“注册制”策划的穿越情景剧《爆笑三国》系列,该系列视频目前平均点赞量高达2.8万次,远超其它视频的点赞均值,这也从侧面说明,热点+娱乐梗视频在券商内容同质化情况下容易杀出重围。
东方财富证券:有着互联网基因的东方财富证券手握着较大的流量优势。东方财富(券商抖音号粉丝第一,达220万)和东方财富证券投资咨询,这两大抖音号是东方财富证券名列前茅的关键。前者输出内容以股市日常、热门赛道分析以及股市热点为主;后者聚焦投教科普,两者相得益彰。
与主流券商抖音运营热爱打造人物/吉祥物IP的思路不同(恒泰证券的总裁IP,东亚前海证券的虚拟IP涨涨以及多家券商出镜的金牌投顾),东方财富并没有特意打造IP形象,而是以诙谐幽默的视频段子和语言贴近互联网人。
在7月抖音号高赞题材Top10中,牛得林奇的《买的期房烂尾了,房贷还用还吗?》、平安证券的《概念片重磅发布!明智的会选,胜过盲目的努力~严格选安心投就在平安基金季!》以及华泰证券的《年轻人理财就要潮一点用【涨乐财富通App】热门主题省心选,投我所爱我很潮!》分别以195051、19850、16497的点赞量位居榜单前三甲。
从数据上看,聚焦大众关心话题的视频“期房烂尾,还需要还贷吗?”,点赞量近乎是第二名的10倍。 这也从侧面说明,对用户有用是吸引用户关注的另一法宝。
题材方面,投资理财推广和股市干货分享是券商7月高赞题材的焦点。
视频号:华泰证券后来居上
相较抖音运营大局初定的局面,7月券商视频号排名延续了6月的“起伏不定”,毫无规律可循。
如果说抖音账号承载了更多投教重任,不少机构的视频号则着力于品牌宣传和产品宣发,所以视频号容易出现“这个月活动大促,转发点赞激增;下个月无营销/品宣排期,视频默默无闻”的情况,视频号很难保证稳定高质量的视频产出,部分券商甚至连视频号风格一致都无法做到。
在7月券商视频号TOP20榜单中,国泰君安证券、安信证券、华泰证券位居榜单前三甲,而7月新上榜的券商机构有:华泰证券、安信证券、国海证券、山西证券、红塔证券、东方财富证券、恒泰证券、首创证券,排名更替足有8家。
从数据上来看,7月华泰证券新发视频中,获赞1000+的视频有3条,在爆款视频总数方面排名第1。
华泰证券素来酷爱打造“理财综艺”,擅长将年轻用户喜好的辩论/脱口秀等元素和投资理财讨论相结合。
华泰证券7月推出的《#年轻人理财就要潮一点 用【涨乐财富通App】热门主题省心选,投我所爱我很潮!#成涨快乐》获赞4371,高居视频号高赞题材榜首。凭借着这一条大热的视频,华泰证券在7月视频号分榜取得了不错的成绩。
同样值得关注的还有在视频号每月排名“大换血”的背景下,始终名列前茅的国泰君安证券——7月视频号排名第1,6月排名第3,5月排名第2。
目前,国泰君安证券旗下主要有国泰君安君弘和国泰君安证券投教基地这两大视频号。前者聚焦理财知识分享,后者围绕投教科普,在7月中,这两大视频号均取得了不错的成绩。
在7月视频号高赞题材Top10中,华泰证券、国泰君安证券、恒泰均取得了优异的成绩。
题材方面,品牌推广是7月券商视频号的主旋律。华泰证券、国泰君安证券、平安证券均通过不同的形式来进行品牌推广。
以华泰证券和平安证券为例,前者通过三位闪光实习生以年轻人最喜爱的歌曲方式来推广品牌;后者以动漫的形式,讲述了从爱情到事业再到理财产品的一次次选择,环环相扣,选择的尽头是平安创意满满的品牌推广。
公众号:内容是第一生产力
在7月券商公众号TOP20榜单中,国信证券、中信证券、东方财富证券位居榜单前三甲;新上榜的券商机构有:国信证券、安信证券、中泰证券、华宝证券。
整体来看,公众号分榜格局稳定。
作为最先触及用户的社交媒体平台,券商在公众号运营思路上大同小异,主要以陪伴维护、投资科普、红包活动为主。
对于社交媒体而言,内容永远都是第一生产力。
以中信证券为例,在过去半年里,中信证券4次位居公众号分榜第一、1次第三名、1次第二名。
中信证券取得好成绩的原因在于高质量内容的输入。
7月,中信证券发布头条4篇,3篇最高阅读10w+。其中《反思一个问题》斩获7月公众号高赞题材Top10第二名。
在券商公众号内容同质化严重的今天,《反思一个问题》或许算不上题材出新,但的确详尽客观地给用户普及了交易的真谛、如何去交易、以及对2022年上半年的盘点和对下半年的思考。
除此之外,中信证券每月的个股风险提示文章也是干货满满,从业绩、高位股回调、退市等不同的层面具体去分析风险个股,以免用户避雷。
以业绩避雷为例,一方面中信证券根据目前1700多家公司披露的中报业绩预告和预喜率,整理出了不同行业预喜率概况。另一方面,它也梳理出了业绩预计亏损,且幅度超1000%的公司名单。
在7月公众号高赞题材Top10中,国信证券、中信证券、平安证券均取得了优异的成绩。