湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1“卡里旅行”微信公众号简介1
2“卡里旅行”微信公众号运营背景分析1
3“卡里旅行”微信公众号运营现状分析2
3.1目标用户分析2
3.2功能与服务分析2
3.3运营现状分析2
3.4运营存在的问题分析3
4“卡里旅行”微信公众号运营方案设计3
4.1“卡里旅行”微信公众号账号的设置与装修3
4.1.1“卡里旅行”微信公众号账号资料设计3
4.1.2“卡里旅行”微信公众号装修设计4
4.1.3“卡里旅行”微信公众号菜单设计5
4.2“卡里旅行”微信公众号内容规划6
4.3“卡里旅行”微信公众号运营活动设计8
4.3.1活动一8
4.3.2活动二9
4.3.3活动三9
5“卡里旅行”微信公众号营销计划10
6“卡里旅行”微信公众号运营时间进度安排11
7“卡里旅行”微信公众号运营人员与职责安排11
8“卡里旅行”微信公众号运营预算12
9“卡里旅行”微信公众号运营预期效果13
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“卡里旅行”微信公众号运营方案设计
1“卡里旅行”微信公众号简介
“卡里旅行”微信公众号是由北京卡里撸呀科技有限公司于2019年9月10
日认证创建的。公众号能够为消费者提供吃住，出行，娱乐，游玩，等一系列的
旅游服务，如亲子出行以及温泉等休闲景点的预约服务。主要的功能为旅游卡的
售卖，温泉，景区门票预订，酒店预订，品牌特卖及生活用品购买，还提供会员
服务，让消费者能及时查询订单，解答疑惑，具有“电商+会员+营销+服务”一
站式的特点，同时还为用户提供旅游相关资讯推送以及咨询，是一个为用户旅游
出行提供综合服务的平台。
图1“卡里旅行”微信公众号简介
2“卡里旅行”微信公众号运营背景分析
随着国家经济的发展，人们生活水平提高，大家对旅游的需求增加，旅游市
场也不断发展，中国在线旅游市场发展迅速，市场规模逐渐扩大。根据数据显示，
近年来中国在线旅游市场规模及用户规模稳步向好，预计2022年中国在线旅游
市场规模将达13564.4亿元，2022年中国在线旅游用户规模将达5.42亿人。且
微信用户在2022年已经高达12.9亿用户，用户基数大，拥有良好的线上市场。
并且现代网络时代信息发达，大家都更愿意在网络上获取信息，也更加便利。而
微信作为当今最热门的社交平台，人们对其依赖度高，能更好地让消费者保持长
期的关注和忠诚度。用户能够通过微信公众号获取最新的资源以及消息，能实时
接受推广，这有利于行业打开市场，获取客户资源。目前各大景区以及相关服务
行业都创建了自己的微信公众号，对景区和产品进行推广宣传，做到线上线下相
结合，不断促进旅游产业的发展。
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3“卡里旅行”微信公众号运营现状分析
3.1目标用户分析
“卡里旅行”微信公众号具体目标用户分析如下表1。
表1目标用户分析
目标用户需求分析
年轻人时间比较充裕，金钱自由，且上网强度大，
对旅游相关资讯获取度较高，喜欢跟风出行或者
20岁至29岁年龄段群体和朋友一起旅行游玩。上班疲惫，需要找一些地
方进行放松，例如温泉一类景点。对旅游出行的
需求较大。