营销漏斗的第三个阶段是转化阶段,用户在这一阶段做出决定并采取购买、订阅或主动联系的行动。在营销漏斗的转化阶段结合SEO和SEM,有助于在决策点捕获用户,利用有针对性的内容和广告鼓励用户采取最终的转化行动。
SEO漏斗底部策略
在漏斗底部,潜在客户的数量最少,但他们的购买意图最强。在这个阶段,我们的 SEO 策略是:关注价格、产品特性、评论、购买等交易型关键词,创建高质量BoFu内容。
图源:Semrush
交易型关键词一般是具有明确购买意图的用户搜索常用的关键词,例如如 "buy automatic cat litter box ","cat litter box furniture near me","cat litter box discount code" 或 "best cat litter comparisons"等。这些关键词表示用户正准备采取下一步的购买动作。围绕这些关键词,创建说服潜在客户购买的BoFu内容,如案例研究与推荐、产品比较与评论、常见问题、产品演示和教程或免费试用和限时优惠等内容,在这些内容中关注用户需求,引导他们顺利做出最终购买决定。
与SEO一样,SEM在漏斗底部的关键词策略是:针对高转化率的的交易型关键词进行竞价。针对这些高转化的关键词,SEM团队可以制定不同的搜索广告,不断优化测试。
图源:Escape Authority
另外,SEM 可以利用 DSA (Dynamic Search Ads动态搜索广告)根据网站内容自动生成广告,捕捉可能手动错过的相关长尾搜索。DSA广告可以根据网站的内容,自动生成针对不同的搜索查询的广告。DSA可以帮助我们扩大我们的关键词覆盖范围,捕获更多的长尾关键词的流量。然而,DSA的效果很大程度上取决于网站的内容质量。因此,我们需要创建高质量的内容,以提高DSA的广告效果。
图源:Pathlabs
除了DSA以外,再营销也是SEM在漏斗底部的重要策略之一:来自SEO侧的ToFu内容和MoFu内容的流量中,有与网站互动过的用户、未完成购买流程的用户、将商品放在购物车中的用户、点击表单但未提交表单的用户;针对这些用户,SEM侧可以通过定制化的再营销广告唤醒他们对品牌和产品的兴趣,并提供优惠鼓励他们返回网站并完成购买。
图源:Clickcease
SEM也可以通过定位与现有客户(来自SEO流量)相似的用户,扩大覆盖范围,开拓具有高转化潜力的新受众,或者创建自定义意向受众,针对这些相似受众和自定义意向受众投放定制化广告,以此提高流量的转化率。
图源:PPC Expo
最后值得一提的是,一种创新性的实践是结合SEO和SEM中的DKI(Dynamic Keyword Insertion)功能。一般而言,风险较小的做法是,挑选出一组关键词(最好是一组长尾关键词),接着SEM侧可以先创建针对这组关键词的DKI广告,经过测试可以知道哪些关键词更适合整合到SEO内容策略中,并在代码端落地执行以动态地调整网页标题、元描述或页面内容,从而更好地匹配用户的搜索意图,创建个性化内容。