生活中可能遇到矛盾纠纷，如果闹上法庭，不仅要花时间和金钱，
还会伤害人与人之间的和气……
那么，如何更加妥善高效处理矛盾纠纷呢？
快随小编来看看“人民调解”如何省时省心帮助纠纷双方解决问题吧
现在可以通过“解纷芜优”在线申请调解啦
人民调解是什么？
哪些纠纷可以申请人民调解？
镜湖司法
人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《中华人民共和国人民调解法》将人民调解委员会的受案范围限定于“民间纠纷”。根据近年的实践，一般认为，凡是发生在公民与公民之间、公民与法人或者其他组织之间，涉及当事人有权处分的人身、财产权益的纠纷，都属于民间纠纷，都可以通过人民调解来处理。但法律、行政法规规定应当由专责机关管辖处理的纠纷或者禁止采用调解方式解决的纠纷除外。
申请渠道
❖申请主体：当事人可以向人民调解委员会申请调解。人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。
❖申请形式：当事人申请人民调解可以口头申请，也可以书面申请。当事人书面申请调解的，应当如实填写人民调解申请书，写明纠纷发生的时间、地点、经过以及存在的争议，列明希望通过调解解决的事项，并且提供相关的证据材料。
❖纠纷管辖：纠纷一般由纠纷发生地或者当事人所在地（单位）的人民调解委员会受理调解；特定行业、专业领域的纠纷一般由相应的区域性、行业性、专业性人民调解委员会受理。调解民间纠纷，应当及时、就地进行。
线上申请人民调解有哪些途径？
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方法1：通过微信小程序“解纷芜优”进行注册，注册时需要使用自己的手机号码。
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方法1：微信小程序版-登录主页面-纠纷调解-选择身份（申请人）-添加申请人、被申请人-编辑当事人信息-申请调解
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方法2：平台登录-我要调解-申请调解-填写纠纷详情-提交
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接下来，请耐心等待调解员和您联系，而后进入调解程序。
目前，镜湖区街道、村居设有人民调解委员会，在区人民法院、公安派出所设有人民调解委员会（人民调解工作室）。此外，还建立了一些行业性、专业性人民调解组织。当事人可以就近向人民调解委员会（人民调解工作室）申请人民调解。
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问答
Q
人民调解委员会调解民间纠纷收费吗？
A
不收费。根据《中华人民共和国人民调解法》第四条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。
Q
人民调解协议书有法律效力吗？
A
经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力。双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。
经人民法院依法确认有效的调解协议，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
Q
调解不成功的纠纷怎么办？
A
调解活动中有下列情形之一的，人民调解员应当终止调解，当事人可依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利：
查明纠纷不属于人民调解范围的；
一方当事人拒绝或者退出调解的；
超过调解期限未能达成调解协议的；
发生特定事由使调解不能进行的；
法律、法规规定应当终止调解的其他情形。
来源：镜湖区司法局
编辑：丁卯