进入物质丰富时期，良好的声誉成为企业脱颖而出的最大筹码。3月2日，由一汽丰田独家冠名，世界声誉研究所和北商研究院联合主办的2017企业社会责任峰会在北京新闻大厦举行。本次峰会打造了金融、能源、教育、汽车、快消和IT业态等六大业态，以“对话企业大佬”形式，围绕“责任·商誉·作为”主题，展开头脑风暴。诠释在新的市场环境下，企业该如何构建、维护、提升企业声誉，成为领先品牌。
2017企业社会责任峰会嘉宾全家福
嘉宾认真聆听企业社会责任头脑风暴
北京商报社总编辑助理李铎为活动主持
一汽丰田新皇冠在主会场进行展示
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主办方说了些什么
社会责任是企业的自主选择
北商研究院执行院长、北京商报社总编辑李海
企业社会责任来自于企业的核心决策层。在某种意义上讲，是企业董事长、总经理、董事会董事会达成的某种共识。其中，董事会形成共识后，将这种理念和价值观传递到每一个普通员工的身体力行当中去，再去实践。因此，一家企业的社会责任做的好不好、成功与否，关键在核心决策层。核心决策层统一的是一种价值观。
企业社会责任进入2.0时代
北京娱乐信报社总编辑彭宇
企业社会责任现在已经是企业发展过程中密不可分的一个组成部分。从媒体角度观察，如果把过去企业有钱之后再去做慈善，或者所谓的为资本的原始积累的原罪去恕罪的这种概念的企业社会责任的话，此前将它称为1.0版，现在的企业社会责任就理应进入2.0版。
声誉是文明的标杆
声誉研究所中国区负责人潘少华
随着人类社会不断进步，声誉正成为一个国家、一个地区、一个企业，乃至于一个自然人文明程度的重要标志。企业声誉成为商业文明的标识，而CSR展示的是商业智慧的高度，践行CSR不仅对于提升企业声誉的贡献作用巨大，更对于拓展企业市场空间、整合社会资源、化解企业风险起到了举足轻重的作用。CSR体现企业的社会价值和智慧功效，声誉是文明的标杆。
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专家看到了什么
社会责任是竞争力和生命力
中国商业文化研究会执行会长范识宇
作为企业盈利，赢取利润是天经地义的。从短期看，企业承担社会责任可能要有一定的投入增加成本，但从长期的战略发展眼光看，随着消费者意识的觉醒，全球化环境的恶化以及社会经济的一体化，企业竞争环境规则已发生了巨大的变化，竞争规则不再单纯是只讲物美价廉，竞争是融合了环境和社会诸多因素。企业社会的责任已经成为企业核心竞争力的重要来源之一。许多有先知先觉的企业，已经把社会责任视为未来企业立于不败之地的软实力的竞争力。
责任担当聚焦声誉
北京市工商业联合会副主席王报换
这次峰会的主题聚焦在“声誉、作为、责任”这六个字上，表明我们的峰会和在座的各位本身既有态度更有温度。实际上大家都感受到，在我们中华民族五千年的历史文化中，责任这个词是一个主旋律。除了企业做的大做的强做的好之外，企业家们践行社会责任，企业社会责任方面的担当和作为也作为对企业家考量的一个重要的指标。
履行社会责任需打开思路
中国经济报刊协会副会长宋波
企业在履行社会责任时，也面临众多新挑战。例如，产品质量飞速提升的同时，品质也可能出现问题。经济效益上去了，社会效应关注度降低了。“315”即将到来，从消费者集中反映的问题中，我们能看到一些企业社会责任的缺失。因此，如何将履行社会责任融入到企业改革发展进程中，希望能有更好的思路。
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金融论坛——嫁接
声誉来自哪里，不同企业有不同的答案，可能是毫不吝啬的慷慨解囊，也可能是八方支援的扶危济难。践行社会责任根植于业务或者产品，或许是更好的选择。
为社会创造更多的价值
中国工商银行战略管理与投资者关系部经理罗思平
一个企业只有能够给社会创造价值的时候，才有可能更好的为你的股东、员工、客户、利益相关方创造更多的价值，这样的企业才有可能成为一家百年老店，在市场竞争的漫长赛跑中胜出。
毫无疑问，商业银行是给实体经济提供支持的。这种基本定位也是最能体现企业社会责任的部分。在企业社会责任的实践中，我们不断提炼，将工商银行企业社会责任理念概括为“六个银行”：价值银行、品牌银行、绿色银行、诚信银行、爱心银行、和谐银行，形成富有特色的企业社会责任文化。
绿色金融做加法
中国平安保险集团企业社会责任经理张琦
平安公益主要是聚焦两个领域。第一个是教育公益，平安特色就是我们不仅仅是对希望小学进行硬件上的扶持，还有软件上的提升。去年为止，每年有近千名志愿者加入进来，服务时间小时达到了22万小时，帮助了10万多的乡村孩子。此外，我们还在今年成立了平安教育公益理事会，就是希望通过专业化、系统化的运转，进一步把平安教育公益做深做透。
同时，我们的环境公益是从2010年启动了低碳100项目，主要是从绿公司、绿金融、绿公益三个层面来展开。 此外，我们的绿金融是站在客户的角度去做加法。2016年平安银行绿色信贷授信总额达到了600亿元。
自身特色成基础
阳光保险集团品牌发展部负责人葛洪
我相信保险这个行业在社会责任这上有着天然的属性，我们这个行业本身就是建立在社会责任的基础上。
阳光今天坐在这里，不光只是在说这家公司于社会责任上的践行，阳光的作为更可以看做是行业的小缩影。我相信真正的特色是我们每个不同的行业利用自身的特点，在我们的专业领域里尽全力为社会做到更好。
利用企业核心解决社会问题
捷信消费金融公关总监郝严
作为一家企业，首先要合法经营，要诚信，要有助于人类的生存与发展，要对这个事业作出积极的贡献。同时，需要利用企业核心的竞争优势，去帮助解决一些社会问题。
针对社会，捷信也做了大量的工作。比如我们为青少年、学生、社区里的居民提供了金融知识普及教育的工作。另外，今年捷信与中国金融教育发展基金会签定协议，捐助600亿人民币，用于支持山西陕西吕染山区特困地区的20个国家级贫困县实施农村金融知识普及。
用公益情怀回馈用户
金信网副总经理李玉维
金信网在践行企业社会责任方面，首先，金信网肩负滋润实体经济重任，秉持普惠金融的理念，迄今为止已为11万余家小微企业提供过融资服务，帮助他们渡过资金难关成就企业梦想；其次，作为一家用科技引擎推动金融创新的互联网金融信息服务平台，我们上线“爱心公益标”产品，将公益实践与产品理念相结合；再次，金信网一直在积极进行投资者教育，着力提升用户的风险辨识能力和对互联网金融行业的认知度。
最后，金信网在依托创新技术为那些传统金融覆盖不到的人群提供补充金融信息服务的同时，用公益情怀去回馈的这部分群体。
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能源论坛——使命
专注清洁能源和新能源
汉能控股品牌管理中心副总监杨红平
未来在汉能本身的社会责任，我们其实是让更多的人去使用新能源，不是我们一家企业在做新能源，是让比如像汽车这样的行业，我们为他们提供电力的支持，同时我们每一个人在创造能源的过程中间，让所有人都参与环境的改善，为全球的气候变化作出自己应有的贡献。
新的技术能够给我们生活提供便利的，能够给资源输出贡献的，让我们生活的周边环境变得更加的美丽，同时我们也鼓励大家去户外多感受阳光，多去感受太阳的力量，去感受青山绿水，最终我们每个人都会收获金山银山。
责任应该全方位化
中石化润滑油公司高级经理许然
每个企业首先应该做到的就是做好自己，做好自己的产品和服务，这个维度讲的是责任里面的经济责任以及政治责任。经济责任肯定企业是要保持可持续、可发展的能力，再有就是政治责任，中国石化将近100万的员工，包括我们要给社会提供所有的能源状况责任以及政治责任，大家的出行、交通衣食住行各个方面。社会责任可能就是做一些公益活动，包括修桥铺路，包括教育水平，这就是我们理解的CSR。
安全是责任所在
普天新能源有限责任公司副总经理江建平
作为一家新型企业，还是要先做好自己，把自己做大做强做好。我们在讨论公司使命的时候就提出来，我们公司的使命是改善国家能源结构，提高城市的生活质量。充电运营服务要赚钱很难，现在还是处在一个投入的阶段。但是就在初期不挣钱的时候，我们更关注是安全。把产品做好，让他为消费者、为客户提供的产品和服务是可靠的、安全的、是有保障的，这是我们对企业履行社会责任的一个理解。
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教育论坛——初心
做知识的传播者
ICI中国总部内控网CE0邱建亭
我们在社会责任这方面的一些理解，我们作为内控这个领域，或者是说这个专业领域的一个知识和教育的传播者，是我们对社会责任的一个定位。内控网主要和国际内部控制协会引进内部控制教育产品，分为培训、咨询和信息化建设等知识体系标准，为B端用户和C端人员服务上提供行业交流服务、人才培养，以及标准、教材等等方面的引进服务。
共建共享社会资源
决胜股份公司副总裁江婷婷
对于社会责任来说，最重要的一点是共建共享共优质的社会资源，真正实现让教育更平等，这是决胜股份对今天这个主题大概的理解。决胜股份致力于打造半教育导购生态平台，在教育生态平台也做了全方面的布局，在教育领域涵盖了互联网教育、电子商务、3D打印、儿童测评系统以及留学培训、移民等多领域布局。
融入快乐教育
菲拓跆拳道创始人张政
菲拓跆拳道希望联合整个行业，能够让大家改变原有的教学模式，融入更多的快乐教育，让孩子在运动中得到放松，拥有一个强健的体魄，在教育的创新性生产力上有一个重大的变革。菲拓跆拳道的主要目的不仅是服务好现在的教育提供商、家长和学生群体，也希望对整个教育从业者以及即将想要投身于教育的创业者，提供更多的信息和全方位的服务支持。
新媒体推动公益发展
优酷公益频道主编张茹玮
社会化的新闻媒体有特别天然的公益属性，公益慈善一定是有成本的，需要平衡公司的收支，我们做公益频道的社会责任就在于承担了这一属性。优酷公益频道在尝试用新媒体的手段来推动公益事业的发展。在影像方面联合基金会和企业基金会，帮助有理想的青年公益导演跟项目直接对接，用影像的形式，最具感染力的形式去影响更多的人。
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汽车论坛——使命
针对特殊需求制定项目
宝马高级公关经理杨虹
宝马一直以来关注企业社会责任。早在上世纪70年代，宝马便设立首席环境官职位。多年来，宝马的企业社会责任首先是让产品行驶马路上，能够降低排放。一个企业首先要满足这个社会的需要。企业需要利用自身核心能力从事公益事业，回报社会。我们从为社会服务的角度，考虑到企业自身的责任。基于汽车企业本职的，体现责任感的事业之外，作为一个企业针对中国社会特殊的需求，我们制定了更具针对性的公益项目。
企业社会责任应具科学性
知豆品牌传播中心总监仪芳媛
对于一家创业企业来说，企业社会责任有着更深层的思考。知豆在创立之初便确立该企业一定要对社会有益，造福子孙后代的。基于这样的考虑，我们将该项目聚焦纯电动汽车，为大家提供绿色低碳的出行交通工具。企业社会责任应该具有可持续性，同时，还应具有可控性。在实施企业社会责任的过程中，我们应该有很规范化的管控力。此外，企业社会责任应该是具有科学性的。我们要在思维的源头，要在这个事件整个的根本和基因上来去做这样的改变，所以说它要具有一种科学性。
寻找社会责任契合点
比亚迪公关总监杨昭
相较于其他企业，比亚迪并不是纯粹的汽车企业。如比亚迪汽车总裁王传福所设定的愿景：比亚迪有自己的四大梦想。第一是太阳能、第二是储能、第三是新能源汽车、第四是轨道交通。实际上，每一项都能够体现到企业的战略和这个企业的社会责任相结合的契合点。基于这四大梦想，我们提出了一个口号，“用我们所掌握的一些技术，用我们制造的一些产品，来为地球降温一度”，这就是在整个企业战略方面比亚迪一直践行企业社会责任方面的一些东西。
秉持社会责任最大化理念
上汽通用企业传播副总监邱瑛
提到企业社会责任，一直以来上汽通用汽车都是以承担社会责任为己任，同时秉持社会责任最大化的理念。我们在绿色环保，包括教育、扶贫等等多个领域，一直不遗余力的开展各项活动。早在2008年，上汽通用汽车便在业内率先推出“绿动未来”战略，围绕发展绿色产品，打造绿色体系，承担绿色责任三个方面承担了绿色规划和部署，近年来一直在践行该战略。2015年6月，上汽通用企业与中国环境促进委员会成立国内首家环保公益平台，该平台将互联网+环保+众筹三种方式创新融合在一起。
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快消论坛——创新
科研实力解决用户矛盾
雀巢公关经理何彤
雀巢作为一个改革开放以来比较早进入中国市场的一个跨国公司，还是深深的感受到消费升级的趋势。我们也认为消费者越来越注重自己的营养、健康，对这个非常有追求，所以企业研发产品的时候，我们也深深的考虑到消费者的诉求，把对健康、科技的发现运用到自己的产品里面，提高营养内涵，同时以新生的口味为代价，往往糖、脂肪跟营养健康还有口味是对立的，所以怎么样应用自己的科研实力来解决这个矛盾，其实也是需要一种创新的能力。
各维度满足消费者需求
汇源果汁高级公关经理刘洋
创新对任何一家企业都是至关重要的。不论是从产品端还是渠道端，还是营销端，都要在各个维度去突破，这些年雀巢对快消品的定义产生了一些比较大的变化，因为消费者一些消费升级带来的消费市场的变化，导致雀巢在产品研发这方面会更看重消费者的需求。近年，我们会对包装进行升级，就是为了迎合消费者的观念。同时，包括我们在营销升级的过程中，制定了市场的年轻化、品牌的年轻化的策略，都是为了迎合消费市场的创新。
追求完美的产品质量
北京娃哈哈桶装水董事刘敏华
娃哈哈是土生土长的民族品牌，社会责任更加应该追求的是产品质量。众所周知，水是人类健康最关键的资源。娃哈哈桶装水作为娃哈哈品牌水产品水产品的生产企业，他的社会责任，就是为消费者提供高质量、高品质、健康的饮用水，这是企业应该承担的社会责任。娃哈哈桶装水进入北京市场已有17年，85%的客源户是家庭客户，我觉得娃哈哈桶装水品牌得到了首都人民的认可，我们也愿意竭推出更加高品质的水产品为首都消费者服务。
做对消费者有益的品牌
欧莱雅政府事务经理赵磊
欧莱雅公司是全球最大的生产化妆品的集团，今年恰好是欧莱雅集团进入中国的第二十个年头。在欧莱雅初入中国的时候，公司的愿景相对简单，大家可以看到，经过长时间的社会经济发展，中国消费者的消费能力有了很大提升。欧莱雅集团对消费的理解并不仅仅停留在为消费者提供更多的产品、更多的品种上，更多的体现在每推出一款新的产品，这款产品跟新的产品相比，一定是对消费者的益处或者对环境的益处方面是有增加的，只有这样才会推出一款产品。这样才是有效的，有益的创新所在。
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IT论坛——责任
给用户正确引导
网易传媒企业代表王瀚
“有态度”的新闻一直坚持守住底线，给用户或者观众一个正确的引导，是一种践行社会责任的的重要体现。作为传媒行业来讲，网易新闻普遍的追求是保证新闻的及时性、真实性和客观性。新闻报道和舆论是分不开的，我们一直坚持守住我们的底线，给用户或者观众一个正确的引导。
蚂蚁森林是一种尝试
蚂蚁金服研究院项目总监邹涛
蚂蚁金服通过技术的力量来做普惠和普绿的社会企业。例如，从去年9月推出的蚂蚁森林，类似于用一个游戏的方法，背后支撑的是“碳账户”的概念。上线5个月已经有5亿用户的蚂蚁森林是个不错的尝试，这是蚂蚁金服的“碳账户”计划，通过用户绿色的金融行为“积攒能量”，让绿色等同于财富，同时还能落地为真实的植树行为。“碳账户”计划与支付宝已有的资金账户、信用账户同等重要。
用社交网络提炼社会价值
腾讯互联网与社会研究中心总监王晓冰
腾讯是在互联网公司里第一家成立公益基金的。近年来，因为我们有中国两个最大的社交网络产品，借助于连接人与人的禀赋，做了像“99公益日”，推出了网上公益平台，通过产品去服务于大众，而且更好的服务于大众，为大家带来更好的体验，也给大家带来更好的工作和美好的生活。
爱国主义也可以采用灵活方式
空中网公共关系部陈然
以新颖的形式达到弘扬爱国主义精神的目的，空中网每年都有实践社会责任的项目，并与业务产生良性协同。例如，2016年12月17日和18日两天举办了军迷回馈活动：“战争重演”项目，以抗美援朝战争中的“松骨峰战役”为背景，重现志愿军与联合国军英勇作战的历史，这是游戏爱好者的军武盛宴，更是爱国主义教育一次有效尝试。
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花絮
到场来宾认真阅读北京商报
声誉研究所中国区负责人潘少华博士和北京商报社总编辑李海亲切交流
现场嘉宾互动
嘉宾接受视频采访
嘉宾签到
嘉宾签到墙前合影
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