一、外贸公司一般怎么找客户
对于外贸公司来说,要想发展好,客户是关键,外贸公司找客户的方法渠道有很多,常见的主要有:
1、利用社交媒体平台
社交媒体平台如linkedIn、Facebook、Twitter等,是我们发现潜在客户的重要渠道。我们可以通过加入相关行业群组、发布有价值的内容、参与讨论等方式,吸引潜在客户的注意力。
2、优化谷歌搜索排名
要让潜在客户更容易找到我们的网站,我们需要关注谷歌SEO,提升网站在谷歌搜索结果中的排名。此外,GPB外链是高质量的独立站外链,能有效地提升Google搜索引擎的自然排名。同时,为解决外贸网站在谷歌不收录或收录慢的问题,我们还需关注GPC爬虫池。
3、加强外链建设
外链是提升网站权重的关键。为了让网站在谷歌搜索中有更好的排名,我们需要关注谷歌外链代发平台,google外链购买资源的10个网站,以提高网站的外链质量。还可以使用谷歌快排软件,谷歌快排软件可以帮助我们提升网站在谷歌搜索结果中的排名。另外,还能借助GLB外推进行站外推广:站外推广是吸引潜在客户的有效途径。GLB外推可以帮助外贸网站快速提升知名度,不受行业限制,深受业内一致认可。
4、建立自己的客户数据库
在与潜在客户接触的过程中,我们需要整理和收集客户信息,建立自己的客户数据库。这样,在后续的沟通和跟进过程中,我们可以更加针对性地满足客户需求,提高成交率。
5、提供优质的产品和服务
要想在外贸行业中取得成功,我们必须提供优质的产品和服务。只有让客户满意,才能赢得他们的信任和支持,从而建立长期的合作关系,并能为我们转介客户。
二、外贸集团客户有哪些类型
外贸集团的客户是根本,外贸公司对客户进行多个维度的分类有助于实现客户的精细化管理。外贸公司的客户类型有很多,可以按照以下几种方法进行分类:
1、按客户贡献利润情况分
(1)A类客户,占客户总数的5%~15%左右,其创造的利润却占企业全部利润的60%~80%左右。
(2)B类客户,占20%~30%左右,其创造的利润大致为总利润的20%~30%左右。
(3)C类客户,占60%~80%左右,而其创造的利润只占 5%~15%左右。
2、按照地理区域划分
(1)北美客户:指美国、加拿大、格陵兰等国家的客户。
(2)南美客户:指巴西、哥伦比亚、委内瑞拉、阿根廷等国家的客户。
(3)东欧客户:指俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、立陶宛、塞尔维亚等国家的客户。
(4)西欧客户:指欧洲西部英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国等国家的客户。
(5)南亚客户:指印度、巴基斯坦、尼泊尔、斯里兰卡、马尔代夫等国家客户。
(6)东南亚客户:指缅甸、泰国、柬埔寨、老挝、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡等国家和地区的客户。
(7)中东客户:指西亚和北非等国家和地区的客户,如沙特阿拉伯、伊朗、伊拉克、埃及、利比亚、突尼斯等。
(8)非洲客户:指南非、乌干达、坦桑尼亚、尼日利亚等国家客户。
3、按产品线或产品应用分
这也是很多公司习惯的一种划分方法。比如一个母婴用品公司,首先就会把客户分为女性和婴儿,这对应的产品线是完全不同的。再细分一下,又会按照产品的用途进行分类。
4、按照客户询盘来源分
(1)展会客户:包括参展上主动收集的客户,以及展会带回来的名片联系后有反馈的客户。
(2)B2B平台客户:入驻一些B2B平台后,从平台上开发询盘的客户。
(3)社交媒体客户:通过领英、facebook等社交媒体平台开发的客户。
(4)邮件开发客户:通过查询黄页等手段,用邮件营销方式主动开发联系有反馈的客户。
(5)主动找上门客户:就是主动发邮联系我们要求报价或是建立业务关系的客户。
5、按照购买成交情况分
(1)5星-复购客户:反复下订单的客户。
(2)4星-订单客户:首次下订单的客户。
(3)3星-样单客户:当下要给你下样,但还没下,还在犹豫的客户。
(4)2星-重潜客户:你很想跟他合作,但对方不一定会理你的客户,比如一些巨头、连锁。
(5)1星-普潜客户:有可能成单,有合作的可能,但也不是大客户。
(6)0星-无潜客户:已经没有合作可能的客户,从来没有理过你的客户。
6、按照产品最终收货人企业规模分
(1)大型集团客户。
(2)连锁型客户。
(3)批发商客户:一般指国外的中间商, 从中国批量采购货物再分拨给其国内的卖家。
(4)零售商客户:国外的一些小店,比如化妆品经销商采购的美妆、护肤用品等。
7、按照客户单次采购量大小分
(1)大买家客户:单次采购量超过公司当月生产能力的一半以上。
(2)中等买家客户:单次采购量超过公司当月生产能力的20%。
(3)小买家客户:单次采购量低于公司当月生产能力的20%。(不同行业、不同产品的公司,对大中小买家的单词采购量的界定也不同,以上数值仅供参考)
8、按照客户返单频率分
(1)高频返单稳定客户:对于一个公司,客户的稳定性是第一位的,客户的单次订单数量可以不多,但是有稳定的下单频率,这就是高频返单稳定客户。具体的频率每个公司可以根据不同的产品划一条线。
(2)低频返单一般客户:每个公司可以自己定义怎样算低频返单。这类客户一般占大多数,但也得养着。
9、按照客户身份性质
(1)OEM合作客户:如果你是一个生产商,这类客户属于你的同行,他可能委托你生产其他的商标,这种就是OEM。
(2)配套生产直接客户:这类客户以你的产品作为配件或者生产消耗品,用在他的产品上或者生产过程中。他购买你的产品后直接使用,所以也叫直接客户。
(3)经销代理合作客户:这类目标客户没有生产,而是纯贸易商。这类客户大小不一,有的刚进入这个行业,有的做了几十年。在物色这种目标客户时,是要重点考察客户的质量。
(4)维修直接客户:这类客户属于国外的维修行业,他购买你的产品用于自己的维修过程,量不大,但是订单稳定,价格好,也是重点目标客户群。