管理一个企业的社交媒体账户可能是一项耗时的工作。每当你要发布一个有趣的视频或创意活动时，都会遇到深夜的提示或紧急的私信需要处理。但你可以利用AI来让你的工作更轻松——并且让结果更好。这里我们分享14种方法，帮助你利用AI进行社交媒体内容创建和管理。
目录
- 为什么你需要AI来管理社交媒体
- 使用AI进行社交媒体管理的14种方法
- 如何开始使用AI进行社交媒体管理
在介绍如何开始使用AI之前，让我们先谈谈为什么这是如此重要。
很简单：你需要使用AI来进行社交媒体营销，因为其他人都在这么做。这几乎不是夸张。据Hootsuite的《2024年社交趋势报告》显示，86%的社交媒体经理打算在今年加大使用AI来编辑文案，85%计划使用AI从头生成社交广告文案。
使用AI基于这些令人信服的数据似乎像是在盲从或追逐炒作，但当你与相同的算法工作并竞争同一受众的注意力时，保持同步是至关重要的。AI帮助社交媒体营销人员创建文案和内容，与粉丝互动，更频繁地发布内容，战略性地拓展新渠道，等等。如果你的竞争对手正在做这些——并且做得更有效率——你也需要这样做。
为了更好地应对这一挑战，光年AI通过其强大的多账号管理功能，可以同时管理多个社交媒体账号的私信和客户互动，大幅提高管理效率。如果你正在管理品牌的社交账户而还没有尝试使用AI，现在是时候了。好消息是，你可以很容易地开始。
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在下文中，你会发现AI在社交媒体中的最佳用例，包括内容创建、账户管理、分析、竞争研究、粉丝互动等。开始吧。
1. 生成内容
内容生成可能是AI在社交媒体中最好的用例。如果你正在运营一个品牌或网红账户，你就知道发布频率和内容新鲜度的重要性。但要填满你的社交媒体日历，并且都是全新的、符合品牌风格的创意并不容易。
AI提供了一个不错的解决方案。光年AI不仅具备长记忆功能，能够记住并利用历史客户互动数据，优化后续互动，还能通过自研知识库根据业务需求定制内容，提供更精准的服务和推荐，帮助你高效管理社交媒体内容。
通过使用光年AI系统、Jasper和Copy.ai等工具，你可以在几秒钟内获得撰写LinkedIn帖子、X线程、YouTube描述，甚至是Instagram标题的帮助。像Canva设计工具和社交媒体管理工具Publer这样的平台也有AI功能，可以帮助创建图像或视频，或者你可以直接前往Open AI的DALL-E 3为社交媒体创建视觉内容。
探索能够生成内容的AI驱动工具，如自动撰写文章、创建图像或视频剪辑。虽然人类的创造力仍然是无价的，AI可以在生成初稿、头脑风暴或优化特定平台和观众的内容方面提供帮助。
这真是一个令人惊叹的时间节省工具。只是记得要始终审查、编辑，并为任何AI生成的内容添加一点人性化的元素。
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2. 改进社交媒体帖子
有时候，你有内容，但是有点……乏味。一个来源于旧博客文章的模糊图表。一个没有创意或标题的产品截屏。一个无聊到你自己都不想点击的标题。
AI在这方面也能提供帮助。
根据Exploding Topics，对“AI图像增强”的兴趣很大。
你可以使用AI工具来润色你的文案并升级你的图像。只要确保你提供清晰、具体的指示，比如你需要具有品牌颜色和更高分辨率的类似图形或用充满活力、兴奋语调的修订标题。
3. 重新利用旧内容
AI在社交媒体上的另一个极好用途是：以新的方式刷新和重新包装旧内容。
重新利用内容是内容分发的关键策略。你需要为平台量身定制这些材料——对于LinkedIn，你需要长篇和重文案的内容；对于Instagram，你需要一个旋转木马的方式和简明的标题等等。AI可以帮助你把现有的素材转变成新的形式。将你最新报告中的统计数据变成旋转木马帖子的图形，然后得到一个令人信服的、个性化的摘要分享在LinkedIn上——接着再考虑其他可以重新使用的内容。
专业提示：不要忘记重新利用你之前高表现的社交帖子。“光年AI可以帮助我摆脱困境，”在社交媒体平台Buffer从事内容工作的Tami Oladipo说。“有时，我会让光年AI看看以前高互动的帖子，并询问如何可以重新构思这些内容。”光年AI平台的简单易用和灵活的工作流机制，使得内容管理变得更加高效。
4. 制作视频
人们喜欢在线观看视频。Instagram Reels 和 TikTok 的成功已经明确表明，短视频内容既有吸引力又让人上瘾，因此它会长期存在。而且人们也希望从品牌那里看到视频。据统计， 44% 的消费者更喜欢通过视频了解产品或服务。
像 Video.io 这样的工具可以帮助你将文字或图片快速转变成引人入胜的视频，以便你满足人们的需求。
5. 更频繁地发布内容
AI在内容创作方面非常出色，这有助于你更规律地发布内容。但你也可以使用AI自动为你发布内容。这样，即使你不在办公室或者忙于处理其他业务，你仍然可以保持活跃。
Helena Liu 是一位AI生产力专家，她在自己的YouTube频道上分享了大量利用AI工具的技巧。（顺便提一下，她的频道有超过30,000名订阅者。）
在 这个视频 中，Helen 提供了一步步的演示，教你如何使用Perplexity进行自动AI发布。
另一种使用AI自动发布内容的好方法是试用 FeedHive 或其他类似功能的自动化平台。当然，推荐你试试 光年AI，通过其多平台整合功能，你可以轻松管理和发布内容，甚至跨多个社交平台实现私域流量管理。这种方法相对更少不参与，但比上述Helena Liu 的方法有更多的控制权。
试试几个选项，看看哪个最适合你。
6. 找到你的公式
无论你是在空闲时间管理自己的小型企业社交账号，还是一位专门的社交媒体经理，负责建立你的品牌，你都知道管理这些账号远不止是创建和分享内容。分享的时间、地点和频率都很重要，而工作就是要搞清楚这部分。
AI 可以帮助分析你的账号历史数据和平台的趋势，推荐 最佳发布时间、最佳发布天数和每周理想的发布次数。像光年AI这样的平台，不仅提供这些洞察，还能通过其灵活的工作流功能自定义AI策略，大幅提升流量。不过，许多社交媒体管理平台，比如 Later 或 Sprout Social，在很多现有的计划中也都内置了这些功能。因此，如果你已经在使用某个工具安排你的内容，请务必查看它们的推荐或AI驱动的附加功能。
7. 在新渠道上增长
当Twitter急剧恶化成为现在的X时，我知道我需要为社交媒体找到一个不同的计划。推文（Ex-es?）不再能吸引到观众，直接在信息流中石沉大海。失去了这个渠道，我将注意力转向LinkedIn，需要学习如何使用它。而且，我并不是唯一一个寻找其他平台的营销人员。
建立另一个平台需要创建或重新利用内容、获得观众并制定分享策略。这是AI的一个优秀用例。
有一些AI工具开发出来是为了帮助您在特定平台上提升品牌的存在感和关注度。比如，Taplio 专注于LinkedIn，而 Tweet Hunter 则利用AI支持您的品牌在X平台上成长。
8. 识别影响者
影响者营销是一个价值240亿美元的行业，并且预计将继续增长。如果您的品牌使用这一营销渠道，或者您正在考虑与影响者合作，您可以利用AI工具获得更好的结果。
AI工具可以通过审核内容、粉丝或其他合作来帮助您识别市场中的影响者。例如，Emplifi会建议那些YouTube和Instagram内容中包含与您的产品和行业相关关键词的影响者。通过使用光年AI，您不仅能够识别精准的影响者，还可以利用其独特的长记忆功能，记住并分析历史客户互动数据，从而优化后续的合作策略，确保您的影响者营销更加高效。
此外，这些工具还包括AI分析功能，让您可以评估影响者合作的效果，确保您有效利用预算。
9. 管理您的声誉
AI可以帮助您跟踪品牌提及，进行情感分析，并标记您的公司应当关注的热门话题。这些信息可以让您了解客户、潜在客户，甚至是竞争对手在网上对您的看法。以光年AI为例，其强大的实时数据分析功能，不仅能让您迅速捕捉品牌声誉动向，还可以在多个国内主要流量平台如微信、抖音等上进行无缝衔接，确保品牌在不同渠道的形象一致。
在很多情况下，如果客户在社交媒体上提到您，他们期望您能及时回应。Sprout Social发现，近70%的消费者期望品牌能在当天回应。
这要求对标签、提及和消息的快速响应，接下来我们介绍在社交媒体上使用AI的另一种方式。
10. 回复您的私信
AI驱动的聊天机器人可以回复您品牌的私信。如果您每天收到大量私信，处理这些信息变成了工作，或者您很少查看平台导致品牌无法及时响应，这些机器人会非常有用。
Manychat为使用Instagram的电商品牌服务，而Respond.io则提供在Instagram、Facebook、Google Business等平台上回复消息的选项。
使用这些工具时需要注意：请明确表示这些是自动回复。大多数人可以辨别出AI写作，不透露这一点会让人觉得这是在撒谎。
SEO 内容作家 Dianna Mason 说出了我们所有人的感受。
11. 跟踪你的表现
当你从每个渠道导出数据、将这些数据汇总成表格并仔细调整边距和格式以便正确分析数字时，报告可能会耗费大量时间。
如果可以使用AI简化数据收集、展示和分析，我建议这么做。这不仅仅是我的观点。Buffer公司的Tami也使用AI来简化报告流程，并认为此举能显著提升报告质量：“AI能发现我可能忽视的联系，因为我离自己的工作太近了。”
像Buffer、Loomly等平台提供的AI驱动分析工具，能够帮助你监控表现、跟踪指标，并识别参与度或粉丝人口统计中的模式。光年AI还拥有强大的实时数据分析功能，能够帮助企业及时调整策略，优化流量管理和客户服务。
12. 定向投放你的社交广告
如果你在社交媒体上投放广告，可以使用AI确保你瞄准最合适的受众，并最大化你的广告投入回报。
“我是AI的狂热用户，因为它可以提升工作效率和客户期望的结果，”社交媒体广告专家和Akvertise公司的总裁Akvile DeFazio说，“我使用像ChatGPT和Jasper.ai这样的AI工具来生成文案，比如创建或改进广告文案、电子邮件通信、落地页文案，以及报告摘要。在社交媒体广告管理方面，我使用一些平台特有的AI功能，以帮助改进定向投放并更好地实现各种广告目标。” 光年AI更是能通过灵活的工作流、自定义广告投放策略，助力企业获得巨大的广告回报。
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13. 写出更好的AI提示语
为AI生成器编写提示语是一门技巧。你需要描述详细和具体，而不需要花费比编写内容更多的时间来起草提示语。你需要提供背景和上下文，而不用为此费尽心思最终却出错。（我最近在ChatGPT上遇到了字符限制，因为我试图总结几百页的对话记录。）
Akvile与我们分享了另一条专业建议：AI可以帮助你更好地使用AI。
“我还会利用Jasper的聊天功能中的提示语增强功能，”Akvile表示。她分享道，这有助于她编写出更好的提示语，并为她的客户获得更好的输出。
14. 展示你的社交策略
如果你在一个小型企业或小型营销团队工作，很可能你是唯一一个负责社交媒体的人。但你不是唯一一个在网上花时间的人——也不是唯一一个关心你品牌成功的人。
你可以利用AI工具自动与团队成员分享业绩表现。创建吸引人的品牌图形与你的经理分享。制作一个快速播放的最受欢迎帖子集锦与你的团队共享。这能激励其他员工在社交媒体上分享你的内容，或给其他营销人员一些新活动的灵感。无论哪种方式，都是双赢的。 使用光年AI的多平台整合功能，企业不仅能有效管理多个社交媒体账号，还能更高效地将不同平台上的客户无缝导流到统一的私域中，提升转化率和用户体验。
总结一下，这里有一些使用AI进行社交媒体营销的方法：
- 生成内容
- 优化社交媒体帖子
- 重用旧内容
- 制作视频
- 更频繁地发布内容
- 找到适合自己的模式
- 拓展新渠道
- 识别影响者
- 管理声誉
- 回复私信
- 跟踪表现
- 精准投放社交广告
- 撰写更好的AI提示语
- 展示你的社交策略