一、投资人群分析
1.创业投资人群性别分析
本次调查数据与以往比并无太大出入，投资加盟市场依旧是广大男性的天下，教育行业亦不例外。据分析，这首先是由中国传统的性别角色定位决定的。我国文化中向来遵循“男主外、女主内”的性别角色划分，类似于投资加盟等重大决策多是由家里的男性决定的。教育培训领域通常投资较大，专业化程度高，更促使男性用户比例的提高：教育行业男性注册用户占91.84%，远高于今年一季度全行业男性注册用户所占比例的65.3%。因此这一数据结果符合常规，属意料之中。
2.新增创业项目投资额比例分析
由上图可见，教育行业的数据呈现出“两端多、中间少”的趋势。选择目标投资额在1万—10万元的用户最多，约占一半，之后依次是100万元以上（15.06%）、10万—20万元（13.55%）、20万—50万元（11.45%），选择50万—100万元的用户最少，只有9.64%。
1万—10万元档的用户数量最多，表明资金成本依然是广大投资创业者考虑的最重要因素之一，加盟成本低廉的项目更容易吸引客户的关注。同时教育行业的数据与全行业数据相比有一个很大不同，就是100万元以上这一档的注册用户数排第二，超过了10万—100万元所有档。而一季度全行业投资额度则按成本由低到
高呈现出递降的规律。
这一现象可能是由教育行业特殊的行业性质决定的。教育培训行业投入较大，本身对资金要求比较高，且该行业的发展注重品质，真正有长远眼光的投资加盟者通常并不会过多关注资金成本或盈利问题，驱动他们的动力更可能是对教育事业的热爱。这给教育品牌带来的一个重要启示是，与其千方百计压缩运营成本，不如切实提高品牌实力和教育水准，后者对优
质加盟商的吸引更大。
二、招商加盟项目分析
投资人群子行业意向分布方面，如上图所示，在4月份8个纳入观测的教育行业的子行业中，按关注度由高到低依次是英语、一对一辅导、IT、作文、潜能、教具教材、留学、公务员认证。
如图所示，英语培训在各大子行业中关注度首屈一指，占据三分之一以上的份额，并不让人意外，毕竟英语已经成为了人们的日常“工具”之一，无论是就业、出国，英语都不可少，这也带动了其培训品牌的大量出现。
一对一辅导在子行业中关注度排第二位，近两成意向投资者对该行业表现出兴趣。一对一辅导一般是针对青少年的。对子女的教育是所有家长关切的问题，这正是很多家长在给孩子报各种培训班时不计成本的心态所在。
IT教育紧随英语和一对一辅导之后排名第三。据了解，目前我国专业的信息化技术人才仍然紧缺，特别是高端人才供不应求，IT培训行业应运而生。以北大青鸟为代表的专业IT培训商在这股浪潮中迅速崛起，取得了很好的业绩。
大家居行业
所谓大家居，指为消费者提供厨电、家具、生活馆、卫浴、吊顶、软装、衣柜、集成灶、家纺等一系列产品在内的，能满足消费者一站式购物的全新解决方案。
1.大家居行业新增创业项目数量分析
根据数据显示，今年第二季度大家居行业新增加盟项目略低于去年同期，同比小幅下降2.30%，较之一季度环比增长3.77%。由于今年国内外经济形势依然严峻，受经济大环境影响，企业投资热情不高，开发新项目、推出新产品的步伐有所放慢。据了解，中国中小企业协会7月9日的2013年二季度中国中小企业发展指数（SMEDI）为93.1，比一季度下降2.1点。分析称，在国民经济总体平稳、错综复杂的形势下，中小企业的困难和问题更多一些，面临着较大的下行压力。受夏秋季“装修季”的影响，二季度新增项目数量仍然比一季度出现增长。
2.新增项目加盟额度分析
数据显示，今年第二季度新增项目加盟费用最集中的档次是50万—100万元，占全部项目的50.64%，其次为20万—50万元，占比25.23%。之后依次是10万—20万元（11.07%），
1万—10万元（7.08%），100万元以上（5.99%）。这一组数据基本延续了今年一季度的趋势：20万—50万元占35.59%，50万—100万元占35.22%，10万—20万元占13.56%，1万—10万元占9.60%，100万元以上占6.03%。与去年同期的数据相比其结构完全相同：占比最多的依然是50万—100万元（60.11%）和20万—50万元（18.26%）。数据表明加盟成本在50万—100万元的项目数量最多，其次是20万—50万元，其他三个档次的项目占据的比例较小。这一组数据与被调查者投资额度的分布基本相同，显示出大家居行业加盟市场供需基本平衡。
3.大家居子行业需求与供给分析
（一）服务发展，落实惠民政策
一是全面落实党和政府各项惠农强农政策，今年落实强农惠农资金10256万元，其中耕地地力保护8632万元，农机购置补贴560万元。二是进一步理清工作职能、职责，明确岗位职责和办理流程。三是设立12316便民服务热线，方便群众进行政策和技术咨询，解决群众“寻求帮助难”的问题。
（二）服务基层，改进服务方式
一是规范职工服务行为，做到“一张笑脸相迎、一句贴心话相问、一杯热茶相待、一张登子相候”，对办事人热情服务。二是各站股结合业务工作，制作一次性告知单，方便群众办事。三是提高办事效率，坚持即办即处理，严格按照办理程序和时间要求，及时办结。
（三）服务民生，搞好项目建设
一是投入2772万元，在全县535个村开展农村公共运行维护项目，实现公共运行维护全覆盖。二是积极开展一事一议财政奖补项目建设，全年投入5286万元，建设基础设施项目183个，有效改善农村基础设施。三是新建便民机耕道路246公里，完成高标准农田建设3.5万亩，建成农村户用沼气4108口，使农村生产、生活条件得到有效改善。
二、开展作风整治，促进农业发展
（一）学习教育，提升服务意识
我局积极开展“三严三实”、“三提升”、“守纪律讲规矩”等学习教育活动，提高党员干部纪律规矩意识，转变干部作风，提高服务意识。
（二）主动有为，推动产业发展
一是组织66名党员专业技术骨干组成专家服务队，开展技术培训30余次，为产业发展提供了坚实的技术支持。二是开展技术培训，提高农业技术水平。全年共培训开展实用技术培训26700余人次，推广农机新机具12238台。
三、实行政务公开，接受群众监督
（一）公开办事程序，方便群众办事
我局为切实方便群众办事，各站股认真梳理办事流程，并对办事流程及所需材料通过县农业信息网和公示栏及时进行公开，以方便群众办事。
（二）公开项目建设，方便群众监督
（一）数据更新不够及时
主要表现为客户贷款实际上已归还，但信用报告中仍然存在，影响了客户的信用。由于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》（以下简称《办法》）对个人信用信息的报送时间没有具体明确，因此，商业银行更新频率不一。相对于频繁的个人信用行为和银行受理贷款高频率查询，由于数据更新频率低，造成反映客户真实的信用状况与信用报告出具的个人信用状况不符，使得客户对个人信用报告提出异议。
（二）数据报送质量不高
一是接口程序不完善。目前商业银行都采用自身信贷管理系统与个人信用信息基础数据库对接的方式，由各家总行“一点式”接入，部分商业银行接口程序的缺陷问题导致上报信息差错较多。二是基层行经办人员录入信息时不认真，导致报送数据不准确。
（三）数据纠错机制存在漏洞
从反映的情况来看，大部分异议申请经过人民银行协调和沟通，基本上由商业银行自行解决，不影响客户办理业务。但也有部分机构工作人员不愿意调查了解个人异议信息，或发现数据错误后，不按要求修改和重报异议信息，仅要求异议申请人通过异议操作流程修改错误数据，客户只能等到数据修改过来后才能办理业务，损害了客户的利益。同时缺乏主动发现错误数据的方法和渠道，影响了数据的质量和信用报告的准确性。
（四）异议处理制度不完善
目前异议处理相关制度不尽完善，异议处理流程过于繁杂，一方面要收集异议证明材料及填写申请表，另一方面异议信息错误的纠正权在人民银行总行征信中心和商业银行总行，而商业银行普遍未明确从异议受理至异议回复的时限要求，申请人提出异议申请后等待时间不确定，造成申请人心理压力过大，重复提出异议申请。
二、相关建议
（一）及时更新数据，提高异议处理效率
一是要明确个人信用信息的上报时间，及时更新数据。二是向社会公布异议处理的机构、程序、方式以及简单异议的快速解决办法，使客户对异议处理的整个过程有全面的了解。三是建立高效、快捷的异议处理机制，完善异议处理子系统功能，保证客户的异议申请得到及时处理，提高异议处理工作效率。
（二）规范操作流程，保证数据报送质量
数据报送质量差是产生异议的重要原因，商业银行要根据《办法》制定规范的操作流程。同时，定期进行信贷业务数据的核对工作，使个人信用信息数据报送、核查、更正完全程序化，以保证个人信用信息数据的报送质量。
（三）堵住、纠错漏洞，建立数据纠错机制
积极与商业银行沟通协作，共同探索、建立高效的错误数据识别和修改机制，堵住并纠错漏洞。同时要加快信息数据报送频率，缩短数据加载、数据迁移时间，简化错误数据修改流程，减少数据在各部门之间流转的时间。建立和完善数据纠错核查机制，提高个人征信信息数据入库率，加快更正信息的上报速度。
（四）完善相关制度，强化个人信用意识
一、基本情况及特点
（一）查询个人信用报告业务量快速增加。从调查的数据看，从2008年到2012年，年均增长30.2%。从经办机构看，逐渐从单一机构经办转到各金融机构都普遍开办了此项业务。
（二）主动查询个人信用报告人数逐年增加。随着征信宣传力度的加大，主动查询个人信用报告的人数在逐年增加。
（三）个人信用报告查询结果使用范围不断扩大。最初银行人用于审核个人贷款申请，审核个人贷记卡、准贷记卡申请，审核个人作为担保、贷后管理；扩大到进行投资人合作、发生业务往来、就职应聘等领域。
（四）受理个人信用报告异议申请量增长不明显，各县不均衡。从调查看，多数县近年没有受理个人信用报告的异议，只有部分县异议申请，但不符合受理的较多。
二、存在的主要问题
（一）受理查询渠道单一。按照征信管理制度，目前只有人民银行和商业银行营业网点可以进行个人信用报告查询。但商业银行只能提供银行标准版的个人信用报告，内容只能反映与本行业务相关的交易信息，内容不完整，且部分商业银行仅向有贷款意向或业务关系的个人提供个人信用信息查询服务，对普通居民的申请则不予受理。
（二）查询流程存在漏洞。根据个人信用报告查询业务操作规程，他人查询个人信用报告时，需提供委托人授权查询委托书、委托人和人有效身份证件原件及复印件，并留存有效身份证件复印件备查。由于人提供的授权委托书仅要求委托人和人双方签字，签字和授权书的真实性无法确认，容易引发法律纠纷。
（三）异议处理流程复杂、时效性差。按照异议处理相关规定，基层央行征信管理部门受理异议处理申请后，应立即转交征信服务中心，征信服务中心收到后转至相应的商业银行协查，商业银行经过查询核实回复给征信服务中心，再返回到当地人民银行征信管理部门，然后通知申请人，环节较多；加之部分商业银行的异议信息纠错工作集中在总行，个人征信异议处理子系统的权限未下放到基层行，造成异议处理时间过长，部分无法在规定的15个工作日内办结。
（四）个人信用报告负面信息解读、信用评价无统一标准。目前，个人信用报告中出现负面信息时，各银行业机构对其进行评价时尚无统一的标准。对于同一份个人信用报告，由于各行解读不一样，造成客户申请贷款时，贷与不贷、贷多贷少均不一样，使个人征信系统的权威性大打折扣。
（五）个人信用报告查询工作内控机制不健全。对查询流程、个人隐私保护和个人信用报告解读等内容缺乏明确、系统的规定。
（六）人民银行缺乏对个人信用报告查询工作的依法监管依据。目前，《征信管理条例》尚未出台，人民银行对商业银行或中介机构查询个人信用报告情况进行监督的依据只有《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》和《个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》等，法律效力层次较低，难以对商业银行或中介机构进行相应检查监督和处罚。
三、对策与建议
（一）尽快出台个人征信管理法律法规，完善个人信用报告查询操作规程。加快个人征信管理法律法规体系建设步伐，通过立法对个人信用报告的查询主体、查询对象、使用范围、个人隐私保护等内容加以规范，进一步完善相关管理制度和操作规程，对授权查询委托书的真实性做出限制性规定，如通过采用公证等方式。
（二）加强数据质量监管，提高个人信用信息质量。进一步完善银行业机构上报数据质量标准，增加上报数据的自动校验功能，特别要加强地方性银行业机构信贷业务系统建设，按照人民银行数据接口规范修改完善数据报送接口程序，提高数据报送质量；加大对数据报送质量的管理、监督，督促银行业机构及时、准确、完整地报送数据，特别要杜绝已结清的贷款在数据库中仍有余额等事件的发生，避免因数据报送不及时而给查询人带来不必要的负面影响。
（三）积极增加查询方式。一是开通网上查询和手机短信查询业务。二是在所有金融机构营业网点设置个人征信信息自助查询终端。
（四）提高异议信息处理效率。下放异议信息修改权限，改变过去统一由征信中心对错误数据进行修改的模式，由征信中心授权人民银行分支机构对异议信息进行修改上报，以减少异议处理环节，提高异议处理效率；完善个人异议信息处理流程，对因银行业机构错误造成的异议信息，实行简化程序，由其直接将正确信息和错误说明上传征信中心处理，以提高纠改效率。
（五）严格规范个人信用报告格式。一是完善个人信用报告内容；二是完善个人信用报告格式。在个人信用报告上增加央行标志，避免和其他征信机构信用报告相混淆，影响央行征信报告的权威性和严肃性；三是增加个人信用报告种类。
（六）出台个人信用报告解读指引，规范个人信用报告解读。推进我国个人信用评价标准和评分模型的建立；尽快出台个人信用报告解读指引，对个人信用报告负面记录的解读进行规范，以增加个人信用报告的权威性和严肃性。
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此外，拼多多、唯品会以电商类APP身份强势登榜，天猫、京东、淘宝等电商巨头持续领跑的同时，更加垂直细分以及模式创新的APP开始占据一席之地。QQ浏览器和国务院分别成为唯一上榜的工具和新闻类APP，而国务院作为政务新闻类APP首次上榜，也显现出用户对于国家政务的高度关注。
直播类APP
男性用户相当于女性两倍