在网络推广的大潮中，搜索引擎广告以其精准高效的特性成为企业推广的重要手段和重要获客平台。然而，如何在众多竞争者中脱颖而出，实现广告投资的最大化回报，是每个竞价优化师都需要深入研究的问题。本文将详细解析否定关键词的定义、作用及其设置规则，有效的帮助广告主来减少获客成本，提高线索有效率。
一、否定关键词的定义及分类
否定关键词是搜索广告中的一个高级功能，它允许广告主排除那些与广告目标不符的搜索查询，从而避免无效展示和点击，提高广告的总体效率。否定关键词并不是单一的，他可以分为两个选择：短语否定关键词以及精确否定关键词。
1.短语否定关键词
在设置了短语否定关键词后，任何包含该短语的搜索查询都不会触发广告。例如，如果您的关键词是“英语培训”，而您设置了“日语”为短语否定关键词，那么所有含有“日语”的搜索查询，如“日语学习”或“北京日语培训”，都不会展示您的广告。所以我们在使用否定关键词功能的时候，一定要确保关键词是跟我们产品毫不相关的，否则设置了平常网民搜索最多的关键词，那么账户的广告将不会在搜索这些关键词的时候展现，所以我们一定谨慎和细心使用。
2.精确否定关键词
与短语否定关键词不同，精确否定关键词只有在搜索查询与其完全一致时才会阻止广告展示。如果您将“培训”设置为精确否定关键词，只有当用户搜索“培训”这一特定词汇时，您的广告才不会被展现。
二、否定关键词的作用
在搜一搜竞价推广关键词当中，广告主会选择用更宽泛的匹配方式，来获取大量的流量，大量覆盖意向网民，但是也会导致一个问题，就是账户里会进很多不相关的流量，这部分网民进入网站以后也不会购买产品，白白浪费预算，这时候就需要用否定关键词来屏蔽这些无效的搜索词和流量，否定关键词的运用对于提高广告投入产出比至关重要。
通过精心设置否定关键词，可以有效减少不相关的搜索词触发广告，减少无效点击，降低广告成本。同时，这也能提升关键词的点击率和转化率的一个最有效的方法之一，通过把账户无效的搜索词精准的设置到否定关键词或精确否定关键词里，账户的搜索词一定会越来越相关，转化成本也会大大降低！
例如，一家专注于空调维修的企业，如果设置了“海*空调维修”为广泛匹配关键词，那么搜索“海*空调维修”、“修理空调”、“上海空调修理”、“空调图片”、“海*空调”、“代理空调”的用户同样会看到该企业的广告。显然，“空调图片”、“海*空调”、“代理空调”这部分用户的搜索意图并非寻求维修服务，因此，将这些词汇通过设置精确否定关键词或否定关键词来把他们进行相应的设否，可以避免无效展示和点击。从而减少预算的浪费，对于账户的成本降低也会有很大的帮助。
三、否定关键词设置规则
正确设置否定关键词，可以使广告更加精准地达到目标客户。在搜索广告平台中，通常可以在计划层级或广告层级设置否定关键词。广告主可以根据实际情况，手动添加所需的否定关键词或在每天观看搜索词报告的时候，把不相关的搜索词进行设否。
四、如何去设置否定关键词
选定否定关键词需要广告主对自己的业务有深刻的理解。只有明确知道哪些搜索词与业务不相关，才能有效地设置否定关键词，避免不必要的广告费用浪费。例如，一家电缆回收企业可以将与业务无关的词汇如“手机”、“电脑”、“家具”等设置为否定关键词。
在设置否定关键词时，需要遵循以下原则：
1.删繁就简：优先考虑设置短语否定关键词，避免不必要的精确否定关键词，以减少设置的复杂性。因为我们在账户当中设置否定关键词是有数量限制的，在一些量级和预算比较高的账户当中，搜索词往往会因为数量限制而不够用，所以我们要在日积月累当中来定期精简账户中的搜索词，把一些不必要加在否定关键词里的搜索词删除，这样就可以很大程度的降低了因数量限制而造成的搜索词局限性。
2.尽量全面：定期分析账户数据，不断完善否定关键词列表，确保账户中屏蔽了大量的不相关的搜索词，这样账户在推广当中，搜索词会越来越精确，从而提升了账户转化，也降低了账户的转化成本。
3.记录总结：通过长期的数据分析，我们可以把不同行业的否定关键词都收集起来，也可以总结出每个行业的否定关键词词包，这样我们再操作新账户的同时可以把关键词导入到对应的推广计划层级和广告层级当中，有利于降低新账户的转化成本，使新账户更加的稳定。
五、案例反馈
通过对否定关键词的精准设置，一家丝网企业显著提升了其广告效果。初始阶段，尽管展示数和点击数较高，但点击率仅为3.69%。通过添加适当的短语否定关键词和精确否定关键词，点击率迅速提升至10.71%，同时广告费用节省了近50%。
综上所述，否定关键词作为搜索广告中的“神器”，能够有效地剔除无效搜索词，提升广告精准度，并大幅降低广告成本。是搜一搜推广当中最重要的工具之一，我们一定要在日常运营账户当中，学会如何去使用它，并学会区分否定关键词和精确否定关键词，在工作中也要定期的去整理好否定关键词的词包，以上就是我们本期的分享，我们下期再见！