近几年随着互联网的高速发展,许多大小型工资都有着自己的一款APP,但是每一款APP起初投入市场的时候难免多多少少会有很多需要改进优化的地方,许多心急的老板会选择这个时候就开始在各个平台投放广告大力推广,这样做不仅耗费了巨大的资金,而且可能会因为部分用户体验问题从而流失潜在用户(未使用APP但是即将有意向使用的用户,由于口碑而选择不去使用)。所以想要APP可以稳健的推广,这时候是需要发展一批种子用户。
那么种子用户能起到什么作用呢?
前期产品质量往往是无法保障,甚至一堆BUG
每一款产品在初入市场的时候用户体验是无法进行保障的,甚至很多产品前几个版本会频繁报错,导致一堆人进行吐槽。所以作为产品的主人肯定是不能直接将这类产品大范围的投入市场,那样的话大量用户就对你的评价就非常差,而且基本上你可能此后再也没有机会去挽回他们的心。所以在早期的时候你可能需要有这样一群比较的认可你比较有热情,比较愿意跟你互动反馈的这样一群人,对他们先来使用你的产品。
因为这类种子用户往往是相对积极,可以为你的产品持续提出一些有价值的问题,相对于普通用户来说他们对Bug的容忍性是很高的。
举个例子:很多外卖平台,如饿了么、美团外卖。其实在它的1.0版本上线的时候,应用商店里边存在的最早期的评价,可以发现这些评价里面你就可以看到早期第一个版本体验是多么的糟糕。评价基本说外卖几个小时没有人送,还有一些评价说定了十次餐,有六次各种理由不送…
所以像早期产品其实出现这种情况都是非常正常的,对,甚至我觉得是很合理的。因为你早期第一个版本你肯定你内部的流程各方面协作肯定都是有很多问题的,包括最滴滴打车它第一个版本时候的评价也甚多吐槽,甚至连注册连手机验证码都没有办法收到这样的提案。
当然种子用户的用处肯定不止这么一点,我之后会发布一篇比较详细的关于种子用户价值的描述。
当APP改到种子用户们愿意分享给其他朋友之后,我们就可以准备开始大力推广了
ASO优化
ASO优化:ASO是“应用商店优化”的简称。就是提升你APP在各类APP应用商店/市场排行榜和搜索结果排名的过程。类似普通网站针对搜索引擎的优化,即SEO(Search Engine Optimization)优化。ASO优化就是利用App Store的搜索规则和排名规则让APP更容易被用户搜索或看到。通常我们说的ASO就是App Store中的关键词优化排名。重点在于关键词搜索排名优化。
ASO优化主要做什么事情(以appstore为例)
(1)搜索优化:①展现优化(应用名、关键词、api、厂商)②排序优化(历史下载和当前下载)
(2)相关搜索优化:首文字优化
(3)榜单优化:以合作冲量,限免冲量,刷榜冲量为主
(4)转化率优化:icon,厂商名称,描述,评价优化
ASO发布的ASO优化工具可以帮助应用开发者了解当前最常被搜索的关键词,并通过对移动应用元数据的分析,为开发者推荐最重要的关键字。同时还会额外显示一个关键词库,以及应用的关键词排名等。
新媒体推广
到这一步是时候你的APP已经具备一定的用户量,并且相对稳定了,那么我们就要进行“病毒式裂变”了。那么大家会问该如何进行病毒式裂变呢?
行业风口/热点策划
一个好的内容策划是需要提前做好受众人群定位,分析出这些用户的痛点,并宣传我们的产品可以解决他们什么痛点
持续输出内容,获得用户关注流量(一个比较成功的内容都会在各个平台大力度的投放自己平台的热点内容,从而获取用户关注度)
抓住近日热点进行推广(例如丁香医生借助近日的新型冠状病毒在平台中持续发布了”疫情日报“获得许多用户的持续关注,并大力推广在线义诊功能)
利用产品描述一个生活中的故事,并且让你的产品更加契合的融入生活,让大家更容易接受、更了解产品带来的便捷性。
品牌推广
找到符合自己产品定位的行业领域进行定向品牌推广,例如知乎就是大力度推广了自己问答平台的优势。美妆平台可以参考国外知名品牌推广方式进行推广。
当然品牌推广的方式对于不同的产品是有不同的推广方式,我们可以去大量参考竞品的推广方式进行定制。
论坛,发帖推广
例如马蜂窝这款旅游产品是有着自己独立的一个论坛平台,他们会定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进,并且还可以提高一定的用户粘合度。
我们可以在各个平台(微博、抖音、快手、知乎、头条、百度贴吧等...)发布自己的文章,进行对应的宣传,这样既可以扩展平台的推广渠道也可以获得一定的用户量。
网红效应
在当今互联网时代人人都是传播源,我们可以借助各个知名平台的KOL(关键意见领袖)帮我们做推广,这样可以更加快速的推广我们的产品,有时候如果APP选择的KOL很准确可能会很少的投入带来大量的用户,所以我们也需要去掌握如何利用网红效应去获取用户源。
事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。
对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性,这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
拓展线下体验/咨询店
在具备一定资金和用户量后部分平台可以考虑拓展下线体验店或者线下门店去大力挖掘潜在用户。
众所周知的”携程“在线上风靡后开始拓展了线下门店,这样线上线下相结合既可以去发掘一些潜在用户又可以将一些对APP不感兴趣的人拉拢进自己的平台进行推广,如果要做线下门店是具备一定风险性的,前提是需要有一个好的平台口碑,让用户有安全感,这样才可以起到真正意义上的线下推广。
当然有的一些品牌是先从实体店开始,后来才涉足线上产品,如果是这样就可以不用考虑这类风险性,只要继续做好传统的线下推广与线上相结合同样是可以获得大量用户粘合度的。
总结