2023年迎来尾声，过去的一年，TikTok以其独特的魅力和创新的策略，成为了全球品牌争相追逐的营销舞台。从短视频到直播，从挑战赛到合作达人，TikTok不仅改变了用户的娱乐方式，让营销变得更加生动、有趣、具有互动性，也为品牌带来了前所未有的机遇。
“从冷门大件家具到热门美妆和家电，爆款带货视频层出不穷，每天都有新的小店因一则爆款视频而冲进销量Top榜单。”TikTok美区鞋服品类头部商家Evan指出。
无疑，洞察到最前沿的营销趋势、契合用户最真实的心理变化，是爆款乃至长虹内容诞生的关键。
因此，站在2024年的起点，随着竞争的加剧和用户需求的不断变化，跨境电商卖家在TikTok上的营销策略也需要不断的调整和创新。回顾2023年的营销趋势洞察，我们可以从中看到一些成功的案例和经验教训。
譬如，之前在TikTok美区爆火的一款商品——无扶手办公椅，TikTok达人ALLY（@alexandraarosee）在今年10月发布了一则相关的短视频内容，展示了相比有扶手椅子的限制，这款无扶手座椅的舒适度更高、坐姿更加自由、不受束缚。该视频在短短几天内便在全平台爆红，获得过千万的播放量和百万点赞数，商品更是凭借出圈的爆款内容和达人种草，最后创下了销售量超4万余件的成绩。
那么，跨境电商卖家究竟该如何在TikTok上洞察到最前沿的营销趋势、用户心理，并进一步落地在自身的营销策略中呢？在TikTok for Business给出的一份《TikTok What's Next 2024全球流行趋势报告》中，从爆款热点、潮流信号到长青趋势，一步步升维，给出了具体的趋势解读和相应的指导建议，跨境电商卖家可以具体发现不同趋势类别下不同的生命周期和影响力，并着重关注那些生命周期更长、影响力更大、且更具行动指导意义的常青趋势和潮流信号。
传统电商平台的逻辑主要是基于用户主动搜索下的“关键词匹配”和“商品属性”的筛选。这种逻辑简单明了，能够快速反馈结果，但对应的商品展示方式，更多的是依靠排名或广告流量，才能把商品展示到用户面前，缺乏个性化的推荐，对用户搜索意图的理解也不够深入。
事实上，无论是在社交平台还是电商平台，用户都拥有着无限的好奇心，卖家们需要激发出他们潜在的意识、认知和价值观，以挖掘出更大的潜在需求和购买能力。
基于“被动发现”和“主动搜素”完美融合的个性化的推荐方式即是一种绝佳的解决方案。在TikTok上，用户从过往在For you page里面刷短视频，到开始主动在TikTok上搜索感兴趣的话题或商品推荐，被激发出无穷的好奇心，甚至是包括用户自己都不知道的好奇心。据Marketcast的调研发现，有40%的受访者认为TikTok能够很好的实现这一点，是传统社交媒体的1.8倍。
有了平台对于用户好奇心的深度激发和加持，卖家们需要做的，则是在此基础上，摆脱制作浅显的滚动式广告的传统理念，创作出更具吸引力，更能引发消费者共鸣和价值观的真实、优质的内容作品。
具体来看，第一，深入TikTok社群，激发用户的好奇心。
TikTok天然的社区氛围让内容本身能够被自发地讨论，构建出一个真实的讨论场场景，这种讨论带来的影响力不是广告式的灌输，而是或有趣、或专业的、被用户广泛认可的内容。用户在这些参与度极高的社群中共享新的小众兴趣和爱好，不断地发现意想不到的灵感，并带动消费。
譬如在TikTok上经久不衰的热门话题——#newfinds和#TikTokTaughtMe，用户自发自愿的在社群中活跃和被影响，并从中挖掘此前未曾发觉的产品需求，在购物、游戏、以及影视剧等多方面“开荒种草”，这也给好商品、好品牌相应带来了多种多样的商业机会。
第二，打破地理边界，展示世界各地的日常生活、文化和价值内容。
面对差异化的海外市场，地域或文化差异一直是出海品牌营销中的一大痛点。以品牌进入东南亚市场为例，虽然从地理上，新加坡、马来西亚、越南同属于东南亚地区，但各国经济发展水平、生活习惯、文化价值观念、政策，以及相应的营销环境都大为不同。出海商品和品牌需要重点突出与目标国家市场向匹配的文化观念与价值理念，在拉进与粉丝之间的距离的同时，与TikTok上更多元的群体产生共鸣。
在充分激发用户的创造性和好奇心并帮助商家产生销售方面，TikTok也提供了相应的广告解决方案。跨境电商卖家可以通过搜索广告来吸引高意向的用户，同时通过VSA（Video Shopping Ads）视频购物广告和TikTok Shop实现种草到拔草的无缝购物体验，从而促进更高的销售转化。
TikTok自身独特的内容生产模式正在颠覆传统的广告创意内容。这是因为，首先TikTok的标签挑战和Feed流广告的模式可以使内容的复看率提升数倍；
其次，TikTok上的社群文化鼓励用户分享真实的自己和独特的观点，提供了“#POV（Point of View视角）”和“#StoryTime（同我讲故事）”等内容模式，使得内容创作者能够通过挖掘自己身边的真实体验来吸引观众；
另外，TikTok的广告策略也更强调娱乐性和吸引力，与不具备娱乐价值的广告相比，受众观看娱乐广告的时间显然会更长；
最后，TikTok的出现也引发了一种“去中心化”的趋势，使得社会话题不再受制于少数媒体巨头，在TikTok上，内容创作者可以通过其独特的视角和创意，竞争甚至超越传统的媒体内容。
正因此，在TikTok平台上，跨境电商卖家可以借由其独特的广告模式、社群文化和娱乐性策略，输出更为多样丰富的观点、形式和主题，而这些才可能成功地颠覆传统的广告创意内容。
具体来看，品牌还通过以下两个关键要素来进一步提升内容的创意度。
其一，打破传统的、千篇一律、循规蹈矩的叙事结构，创作出全新的故事线、推进节奏和创意的开场内容。甚至可以大力动员平台上的用户，共同参与创作，塑造出此前意想不到的结构和内容，或者将用户的建议与评论融入到后续的营销策略中，广泛邀请用户进行多次的共创。
譬如TikTok创作达人Octopusslover8，其出新地让他的粉丝社群来掌控他发布的内容，根据用户（和品牌）评论来制作短剧，并与包括眼镜品牌Warby Parker在内的品牌商合作此类内容生产方式。
第二，为用户创作出更充满幻想力与轻松感的视频内容和社群文化，让他们可以片刻逃离高压的现实生活。短视频是一个很神奇的场域，一些被点赞几十万甚至上百万次的视频内容中，有梗、有调侃、有欢乐、有温暖、有治愈，而创造它们的，或许并不是什么大咖，而是每一个努力生活的普通人。
扎根于粉丝文化，TikTok上的内容创作可以“亦幻亦真”、“轻松有趣”、甚至是“妄想和发疯”的，让用户感同身受的同时，得以抽离出高压的现实环境，聊以慰藉。
譬如“delulu”一词是由英文单词“delusion(妄想)”变形而来，有悲伤女孩的渴望与妄想的意思。由此诞生的#delulu即是TikTok社群最新的一种思维和故事线样式，在这种现代版的“发疯文学”下，用户可以传达现实中难以实现的张扬自信的#MainCharacter能量，就像在表达绝望状态下依然乐观的心态，那是一种自洽的精神状态，虽然有时会横冲直撞、歇斯底里地发疯、胡思乱想，但却是非常浪漫且多元的。
在TikTok上，品牌和商家们越来越意识到真实和放松内容的重要性，也可以据此抓住用户的内心，创作出更具共鸣感的爆款和深入人心的价值观念。
在具体的广告解决方案上，跨境电商卖家则可以借助Spark Ads来分享欢乐，制作出原生与真实的内容，通过Focused View来高效触达用户的同时提高营销的效率，并通过丰富Interactive Add-ones的玩法使得广告体验更加有趣，减少同质化内容带来的倦怠感。
对跨境电商卖家而言，从商品足够的流量曝光到购买转化的过程中，影响交易是否成功的关键点之一是商家与用户之间彼此的信任度。如何突破与消费者之间的“交易关系”，塑造出更透明、更真诚、更具真实感的内容，成为重中之重。
“我们不把营销定义成流量的获取。对于一个初创品牌来说，我们看重的是用真诚打动消费者，在他们心中留下正面积极的品牌印象，而非急于求成，要求营销动作立刻在转化率数据上有所体现。”全球化宠物用具品牌Furbulous创始人Martin曾如是说道。
在他看来，一切复杂的营销术语、传播策略最后都被凝缩成一条大道至简的理念——“To Be Honest”。
“坦诚，是品牌在用户心中的第一印象。”Martin表示，“我们从来不向用户隐瞒自身的发展进度。从某种程度上来讲，我们是与用户一起见证了Furbulous从0到1的成长，共同建成了这个品牌。”
对跨境电商卖家来说，他们可以通过以下两种方式去与目标用户进一步建立信任和联结感。
其一，了解并适应TikTok独特的“语言”，并且借用这些自由的定义与用户产生共鸣，让用户知道，品牌不只在“强买强卖”，而能够融入到他们专属的社群文化当中。
譬如此前在TikTok上爆火的流行语“girl math”，其意思是消费者用现金买东西就等于免费，因为你的银行账户余额不会减少——现金不是真正的钱，之后又引申出了一堆有趣的、看似无厘荒诞的行为逻辑——买了一个昂贵的消费品，每天使用，价格平摊到每次使用就约等于白菜价；每次买裙子都是打了五折，因为它包含了上衣和裤子等等，抓住这一代表着年轻人的语言方式和行为逻辑，成为了品牌赢得彼此强烈好感的密匙。
其二，品牌需要大胆的暴露其最真实的一面，让用户了解品牌的幕后故事，这种开诚公布的形式可以培育与粉丝社群的自然对话，也可以换取用户最真实的感受和对品牌的亲切和信任感，树立影响力。
不少科技类出海品牌在接触目标用户的时候均有提到，其在打造产品的过程中，会积极的、开诚布公的把所遇到的技术难关公布在社群中，反倒是会获得用户的理解和欣赏，甚至有很多产品的工程师用户会积极的建言献策，帮助团队共同成长、攻克难题，而他们也会成为品牌最忠实的种子用户。
对这批用户而言，自己扮演的不仅是消费者的角色，也是共创者，与企业共同分享着打磨产品、打造爆品、建立品牌的成就感，也为产品与服务的改进发挥了不可替代的作用。“真诚对待用户，用户也一定会响应你，这是我们的最大感受，也是我们坚持做下去的动力。”TikTok 3C头部商家Bruce指出。
而在具体的广告解决方案上，跨境电商的卖家们则可以通过TTCX（TikTok Creative Exchange）不断改进自身的创意内容，通过企业号在TikTok上打造自然形象以提升信任度和信誉，此外，还可以通过Branded Mission输出自然软性的广告内容，通过众包的形式与创作者合作，以真实、自然、原生的创意引起共鸣、获取信任。
事实上，TikTok已经成为跨境电商卖家吸引用户参与的重要平台，其高黏性和高参与度的背后，是前沿的趋势洞察和优质的内容创意。通过深入了解用户心理，挖掘潜在需求，打造具有吸引力和共鸣的内容，卖家可以在TikTok上实现品牌曝光、IP形象塑造和商品销售的多重目标。