党建铸魂定航向 擎旗聚力坚定信念道路
坚持和加强党的全面领导是做好经济工作的根本保证，是推动高质量发展的必然要求。华夏银行党委始终坚持党的领导，2017年初新一届领导班子就明确提出“华夏银行姓党”“旗帜鲜明讲政治、一心一意谋发展”，推进全面从严治党向纵深发展，逐步构建起“三体系、两融合、一保障”的全面从严治党（党建）工作新格局，推动高质量党建引领高质量发展。
建强组织体系，筑牢战斗堡垒。坚持“支部建在支行、堡垒筑在一线”，在各一级分行中均成立党委，各二级分行均成立党总支或党支部，各一线综合经营网点均成立党支部，实现党的组织和党的工作全覆盖。目前，全行党员1.53万名，设有48个党委、50个党总支、1243个党支部，针对全行80%以上党组织和党员在京外的实际情况，坚持做到“总分行一个标准、京内外一个要求、全系统一个步调”，构建上下贯通、执行有力的组织体系。
构建责任体系，履行主体责任。压紧压实全面从严治党主体责任。坚持清单化引领，每年制定各级党委和班子成员年度全面从严治党任务安排和责任清单，明确责任和任务；坚持项目化推进，行党委常委通过落实党建联系行等制度，调研督导、指导帮扶等多种方式，深入一线逐项推动责任和工作落地；坚持常态化考核，每年开展全面从严治党（党建）工作考核。压紧压实基层党建责任。健全“书记抓、抓书记”的党建责任体系，建立基层党建督导机制，2017年以来实现42家基层党委督导全覆盖。党委巡察工作办公室按照5年巡察全覆盖目标，推进巡察工作常态化、制度化、规范化。压紧压实意识形态工作责任。认真贯彻落实意识形态工作责任制相关规定，加强对重大活动等意识形态、舆情和声誉风险分析研判、防范应对。压紧压实党风廉政建设责任。将廉政建设与内控合规建设相结合，深入贯彻落实中央八项规定精神，坚持日常廉政教育，强化“关键少数”和重要岗位人员廉洁自律和监督，每年召开警示教育大会，以案为鉴强化警示震慑。
健全制度体系，夯实党建基础。完善党委工作制度体系。修订完善党委会工作规则、“三重一大”集体决策制度实施办法等，制定重大事项请示报告制度、前置研究讨论重大事项清单及程序等，行党委工作规范化程度和治理能力不断提升。完善党建工作领导体制机制。成立行党委全面从严治党（党建）工作领导小组及办公室，建立定期会议制度，统筹推进全行党的建设重点工作，并将监督协同机制纳入其中。完善意识形态“1+1+N”制度体系。制定完善意识形态工作责任制实施细则、加强和改进新闻舆论工作管理办法以及意识形态阵地建设管理办法等，以健全的制度推进责任和工作落实。
推动党的领导与公司治理深度融合，充分发挥党委领导作用。坚持把党的领导融入公司治理。把党的建设总体要求纳入《公司章程》，明确党组织在公司治理中的法定地位，组织制定股权投资及子企业管理实施细则，组织子企业全部建立党组织并完成章程修订。建立完善党委前置审议机制，细化制定党委前置研究讨论重大事项清单及程序，行党委把方向、管大局、保落实的领导作用得到充分发挥。积极支持“三会一层”开展工作。行党委与“三会一层”之间形成各司其职、权责透明、协调运转、有效制衡的公司治理机制，各项工作顺利开展，行党委决议得到有效落实。
推动党建工作与经营管理深度融合，强化党建引领。充分发挥行党委掌舵作用，坚持抓党建促发展，每年年初党委工作会议和经营工作会议一并召开，每年四季度行党委召开经营发展务虚会，实现党建和业务两手抓、两促进。充分发挥基层党组织“聚力”作用。坚持抓基层导向，持续推进标准化、规范化建设，通过争先创优、劳动竞赛等特色鲜明的活动，推动党建工作与经营发展相结合、互促进、共提高。充分发挥广大党员“先锋”作用。坚持典型示范，大力选树“两优一先”、劳动模范等先进典型，用榜样力量引导全行广大党员，形成“向奋斗者致敬”的浓厚氛围。
强化干部人才队伍建设，为全行高质量发展提供根本保障。树立鲜明导向，提出“三性四化”选人用人标准和“两个坚持、两个优先”选人用人导向，强化德才兼备、以德为先要求，切实把好“选用关”。聚焦选优配强：每年开展领导班子和管理人员队伍综合分析研判，综合运用公开招聘、行内竞聘等方式多渠道选好干部、配强班子。强化梯队建设：研究制定《加强领导班子和管理人员队伍建设三年行动计划（2021—2023年）》等方案，整体谋划推进领导班子和管理人员队伍建设。开设中青年干部培训班、综合化经营培训班等，开展总分行双向交流任职，大力培养高素质专业化复合型干部人才。坚持人才强行：实施专业序列职务体系建设，逐步建立人才培养培训体系。2017年以来，全行累计开展培训项目3.59万个，参训人员累计286.16万人次。
实体经济是一国经济的立身之本，是财富创造的根本源泉。服务实体经济是金融的天职，是金融融入新发展格局，推动全面建设社会主义现代化国家的重要任务。七年来，华夏银行认真落实金融支持实体经济要求，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融供给，用好用活结构性货币政策工具，全力建设以实体经济为支撑的现代化产业体系。
筑牢金融“台柱子”，加大制造业支持力度。华夏银行认真贯彻落实中央“保增长、保民生、保稳定”要求，加大对汽车、钢铁、纺织、装备制造、船舶工业、电子信息、轻工、石化、有色金属产业和物流等国家十大振兴产业的信贷支持力度。重点支持大中型制造企业在提升技术装备水平、节能减排、兼并重组等方面的融资需求；关注挖掘服务型制造业和生产性服务业的信贷需求；创新发展“高端制造+金融”，综合运用信贷产品、贸易融资产品和投融资产品，为工业企业转型升级提供多元化金融服务；制定下发了涵盖新能源汽车、5G产业、光伏制造、医药制造、工程机械制造等细分领域的审批指引，提升对制造业客户转型升级的服务能力和服务质量。
服务“双碳”战略，深耕绿色金融。实现绿色低碳转型是新时期发展的重要课题。七年来，华夏银行持续加大对绿色金融的支持力度，建立涵盖绿色贷款、绿色票据、绿色投资、绿色租赁、绿色债务融资工具承销、绿色理财、绿色基金、碳金融等集团化、综合化的绿色金融产品服务体系，为绿色低碳产业提供多元化金融服务。2019年9月，华夏银行在国内银行中率先加入联合国“负责任投资原则”组织（PRB），积极践行ESG（环境、社会和公司治理）投资理念，截至2024年6月末，累计发行ESG主题理财产品50只，募集金额近301亿元。2021年7月，华夏银行与碳排放权登记结算（武汉）有限责任公司签署战略合作协议，成为全国碳市场首批资金结算银行，并在北京落地全国碳市场首笔远期交易履约保函业务。作为世界银行在中国绿色金融领域的重要合作伙伴，华夏银行成功承接“京津冀大气污染防治融资创新项目”以及世界银行全球最大储能项目—“中国可再生能源和电池储能促进项目”，为我国形成风险可控、经济可行、社会责任可言的绿色金融长效机制带来“华夏方案”。2017年以来，绿色贷款余额从370.23亿元增长至2977.95亿元，增长8.04倍，绿色贷款占比达到13.6%，提升10.44个百分点，位列股份制银行前列。
坚持精准发力，完善中小企业金融服务。华夏银行始终将服务小微企业作为推行普惠金融的着力点，坚持差异化和特色化经营，不断加强对民营企业、中小微企业金融支持力度，提升小微企业金融服务的覆盖率和满意度。通过完善考核激励和资源保障机制，设立专项普惠贷款信贷计划，全面保障普惠信贷规模；提升普惠金融考核权重、实行内部资金转移定价优惠和经济资本占用优惠，强化内生发展动力；建立普惠金融业务过程管理评价体系，引导分行做好小微企业金融服务。数据显示，2024年上半年，该行普惠型小微企业贷款和普惠型涉农贷款年化利率分别较年初下降95个BP（基点）、26个BP，切实减轻了小微企业融资成本与负担。
扶持“专精特新”，推动新质生产力发展。华夏银行把服务新质生产力作为关键着力点，助力培育新兴产业、未来产业，将更多金融资源投入科技创新领域，制定专项政策、加大资源配置、创新体制机制和产品服务，全方位为新质生产力发展注入“新”动能。政策扶持上，通过差异化授信审批机制，将小微法人客户审批额度提升至3000万元，并为分行开设专属信用授权通道，全面优化业务流程，开辟绿色审批通道，确保“一户一策、快速审批”。资源配置上，给予贷款FTP定价优惠政策，精准支持高新技术企业和科技型小微企业。创新产品和服务上，推出选择权贷款、投联贷等多种融资工具，为企业提供“债权+股权”的综合金融服务，满足企业不同发展阶段的资金需求。创新风险管理机制，针对高新技术企业及战略性新兴产业，实行专用评级调整机制，提升企业融资的便利性与效率。助力企业在新型工业化、数字经济、人工智能等战略性新兴产业中加速发展。
改革创新提质效先立后破开辟事业
走过创业期、初步发展期，面对高质量发展期的挑战和难题，唯有全面深化改革，才能更好践行新发展理念，破解发展难题、增强发展活力。2017年以来，华夏银行主动顺应我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段的背景，主动顺应新一轮科技革命和产业变革的大趋势，谋划部署做好金融“五篇大文章”，全力推动“四大转型”和差异化综合化发展，“精兵做对公、重兵做零售、尖兵做金市、科技作支撑”成效显著。
公司金融转型——对公业务基本盘更加稳固。建立公司客户经营体系，确立“3-3-1-1”客户战略，实施“行业+客户”名单制管理，全面开启客户增长向生态化转型。推动“商行+投行”转型，加快投行业务发展，推进交易银行建设，推出同业领先的“华夏财资云”平台，试点跨境金融服务平台，打造以客户融资总量为引擎的“金融资源整合者”。科技金融、养老金融加快布局，率先成立专业机构，初步搭建工作机制，创新推出产品体系；对公客户数量从七年前的41.33万户增长至目前67.03万户，年均增速6.66%。对公存款余额从11271.32亿元增长至15989.05亿元，年均增速4.5%。
零售金融转型——零售业务发展成效更加明显。零售客户经营模式全面重塑，创新零售客户数字化经营，构建财私客户专业化分层服务。财富管理体系全面升级，“脉冲计划”多次创下全市场基金发行纪录，创新“举手制”营销模式，首倡“投研配产服”一体化资产配置策略，发布财富管理与私人银行双品牌。信用卡深耕生态化场景化经营，“瑞幸模式”创下新卡上市最快发卡纪录。开辟养老金融服务新赛道，搭建“华夏颐养”养老客群生态，推出专属资产配置服务。建立零售板块联席联动工作体系，实施八大转型配套机制，组建专属科技团队。个人客户数量从七年前1779.34万户增长至目前3346.50万户，年均增速8.79%；个人存款余额从2388.76亿元增长至5370.23亿元，年均增速11.41%，占比从17.50%提升至25.81%。零售业务营业收入占比提升了19.62个百分点。
金市业务转型——金融市场业务贡献更加突出。同业授信覆盖率大幅提高，同业朋友圈建设卓有成效；产品创新成效明显，实现多笔首单业务落地，交易能力明显增强。托管业务增长较快，公募基金、基金专户托管业务发展强劲，国内首批新能源、首单中航京能光伏REITs托管业务成功落地，跨境托管实现零的突破。理财业务全面净值化转型工作率先完成，着力打造“理财工厂”运作模式，行外代销、科创投资业务实现突破。七年来，维护同业客户1978家，累计授信金额20.96万亿元；管理资产规模从3160亿元增长到8374亿元，增长2.65倍，年复合增速18%；营业收入占比达到12.6%；非息收入年复合增速41.23%，累计贡献非息收入超过150亿元。
数字化转型——服务和支撑作用显著增强。技术、业务深度融合发展，全面确立数字金融和科技金融发展路径，创设全栈式产业数字金融模式，数字化客户经营体系日臻完备，智能风控合规体系能级跃升，智慧运营承载能力持续提升。科技支撑能力全面增强，确立企业级架构蓝图，启动新一代核心系统建设，自主研发新一代云原生应用开发平台，构建国产私有云平台。数字化基础持续夯实，监管标准化数据质量及报送情况持续位居北京地区银行首位，获得工信部颁发的数据管理能力成熟度4级认证，量子技术应用研究项目荣获人民银行金融科技发展一等奖。七年来，数字化营收总额由26.39亿元增加到81.85亿元，年均增速20.8%；数字化营收占比提升到20.2%，上升11.7个百分点。科技投入总额由18.5亿元增长到40.5亿元，年均增速12.3%。
差异化综合化——统筹发展取得积极成效。重点区域引领带动作用突出，实施“三区、两线、多点”区域差异化发展战略，“京津冀金融服务主办行”建设深化，长三角区域分行一体化发展加快，粤港澳区域分行协调发展提速，“两线、多点”分行特色化发展成效显现。2017年以来，累计为北京地区提供投融资服务约2.2万亿元，七年平均增速10.5%；为京津冀协同发展重点项目提供投融资服务约4559亿元，七年平均增速20.3%；“三区”分行贡献大幅提升，存款余额、贷款余额、拨备前利润占比分别提升5.8个、10.2个和5.9个百分点。综合化经营取得突破性进展，2020年华夏理财开业，成为首家注册在城市副中心的银行理财公司，目前理财规模突破8000亿元；华夏金租业务发展在金融租赁行业位居前列。
矢志变革重塑——体制机制重构取得新突破。成立改革领导小组，加强顶层设计，健全贯彻落实经济金融政策机制，推进激励约束机制、完善综合化经营布局、全面风险管理体制、资源配置机制、营销机制、运营体制、行政运行机制七大改革。加强全口径资产负债表管理、经济资本管理，完善差异化定价授权体系；加强全面预算、费用、投入产出评价的精细化管理，强化增收节支、降本增效；优化激励约束机制，建立健全利益共享机制；加快管理数字化，建设智能经营管理核心平台，推动智能资产负债、智能定价、智能预算、智能投入产出场景建设，经营管控能力不断提升。围绕构建服务高效便捷、业务流程融合、风险控制严密的智慧运营体系，打造智慧运营中枢，新型网点、远程银行全新亮相。全行经营运行体制机制实现历史性变革、系统性重塑、整体性重构，市场化、专业化、精细化管理水平显著提高。
强化集团建设——子企业管理进一步加强。做积极股东，指导子公司完善公司治理和经营管理，开展任期制和契约化管理工作，推进子公司规范职业经理人管理；加强子企业管理制度规范化建设，修订股权投资管理办法，制定股权投资及子企业管理实施细则，出台加强村镇银行管理、提升服务质效的指导意见，制定子企业薪酬管理办法；完成大兴华夏村镇银行改制，是股份制银行下属村镇银行改制首例，获得监管部门高度肯定。
在改革推动下，华夏银行解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事，高质量发展迈出坚实步伐。数据显示，2017年以来，华夏银行资产规模不断迈上新台阶，2017-2023年增量1.90万亿元，年复合增速8.8%，增速居可比同业第三。经营效益显著提升，2023年全行营业收入达到932.1亿元，拨备前利润614.1亿元，年复合增速分别为5.5%、6.3%，快于可比同业平均水平；净利润268.5亿元，年复合增速4.5%，各年度均实现董事会目标。2017-2023年，点均存款年复合增速5.0%，人均利润年复合增速2.9%。2023年末资本净额3749亿元，较2016年末增长超过1倍。在英国《银行家》杂志全球1000家银行排名中，按一级资本排名，2024年比2016年上升30个位次至49位，按资产规模排名上升15个位次至57位。锐意改革攻坚破难，七载汗水凝结硕果，华夏银行主要经营指标达到历史最好水平。
心怀家国重实干勇于担当不负首都国企使命
“建设一个什么样的首都、怎样建设首都”是首都现代化建设新航程上的重大时代课题。自2017年首次提出“北京的银行”定位以来，华夏银行积极发挥首都金融“排头兵”作用，深刻领会国家战略意图，主动融入新时代首都发展，立足北京“四个中心”建设，将自身战略与北京“五子”联动布局深度融合，持续加大对国际科技创新中心、“两区”“三平台”、全球数字经济标杆城市、首都现代化产业体系、国际消费中心城市建设以及北京乡村振兴的金融支持力度。
支持国际科技创新中心建设。2017年以来，华夏银行不断优化资金供给结构，完善金融服务体系，助力首都产业发展实现新跨越新突破。支持北京市“3个100”重点工程，市区两级重点企业、重点区域；创新推出园区基础设施公募REITs支持贷款产品；支持京西地区转型发展，华夏银行研发中心重大项目落户首钢园，率先设立管理部；成功落地“北京首发展华夏龙盈接力科技投资基金”首个投资项目；加大FTP支持力度，对国家级、省级“专精特新”企业名单客户贷款分别给予30BP和20BP的FTP补贴，降低科创企业融资成本……华夏银行全力推动首都产业从“硬件”到“内核”升级，为建设国际科技创新中心蓄力注能。数据显示，仅2023年该行服务北京地区“专精特新”小微企业客户超170户，为北京地区科创企业提供融资超315亿元。
促进全球数字经济标杆城市建设。在新时期首都发展的征程中，华夏银行全力促进数字经济与实体经济深度融合。积极参与北京国际大数据交易所数据要素试点；持续优化供应链无追索权再保理线上化产品，为900余家供应商提供融资服务；数字人民币冬奥会票务支付项目入选北京市金融科技资金支持应用示范项目；自主研发的产业数字金融科技平台获得北京市科委2021年金融科技示范应用场景奖。
助力国际消费中心城市建设。制定服务国际消费中心城市建设专项方案；主办北京消费季“京彩华夏惠购节”；设立文创产业中心及北京文创产业管理部专营机构；实施“北京老字号行动计划”；打造“房、车、学、医、游、购”六大生态圈，更好满足首都市民消费需求。2017年以来，北京地区新增投放个人综合消费贷款超过261.55亿元，累计为北京地区文创企业提供融资服务1085亿元。
积极参与“两区”“三平台”建设。完善机构网点布局，设立北京自贸试验区国际商务服务片区支行和北京自贸试验区高端产业片区支行，高效筹备北京大兴自贸试验区支行和北京自贸试验区后沙峪支行；推出跨境金融服务方案，实现与国家口岸管理办公室“单一窗口”项目系统对接和业务落地。连续多年成为“中关村论坛”战略合作伙伴，积极参与服贸会、论坛。在北京城市副中心建设中，华夏银行近3年累计为支持城市副中心建设新增授信超300亿元，为城市副中心市区两级重点项目提供“融资+融智”服务超20项，涉及项目总投资超1000亿元。2023年，华夏银行与通州区召开全面战略合作座谈会并签署战略合作协议，进一步为城市副中心发展注入力量。
助力首都民生福祉持续增进。华夏银行践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民的理念，强化民生金融综合服务，围绕就业、教育、医疗、住房、养老、托育等民生领域，提供全生命周期一站式金融服务；深化服务农户、新市民、小微企业主、个体工商户、低收入人口、老年人等群体，通过产品创新、模式升级、机制完善、科技支撑，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。入驻北京市首贷、续贷服务中心，推广民生一卡通业务，参与北京市“菜篮子”工程，为亚洲最大菜市场“新发地市场”定制专属数字化产品“菜篮子保供贷”，服务客户达1000户，授信金额超10亿元。
深耕京畿金融推进区域协调发展。推动京津冀协同发展，是中央在新的历史条件下提出的一个重大国家战略，也是一项历史性工程。华夏银行将服务京津冀等重大区域发展战略作为全行战略重点之一，深化建设“京津冀金融服务主办行”。2017年雄安新区设立后，率先建立安新支行，成为银行业在新区建设开业的第一家经营机构。2020年，相继成立北京城市副中心分行和河北雄安分行。为助力京津冀协同发展深入推进，率先推出京津冀协同卡和华夏速通卡，在京津冀地区先后承接中国与世界银行合作单体资金量最大污染防治项目、世行全球最大储能项目。
统筹兼顾防风险强化底线思维维护金融稳定
金融安全是国家安全的重要组成部分，华夏银行坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，把依法合规、稳健经营摆在重要位置。2017年以来，新领导班子主动担当，以高度的责任感、使命感和前所未有的决心力度，开展资产质量攻坚战，实施全面风险管理体制改革，下大力气处置不良资产，历史性周期性形成的信用风险管控压力减弱；集团逾欠贷款率从2016年的4.72%降至2024年6月末的1.97%，逾欠超90天贷款偏离度由2016年的225%降至90%。
统筹全面风险综合管理和单一风险专业管理。2017年以来，华夏银行着力强化全面风险管理：着眼健全风险管理体系，建立风险偏好传导框架，全面优化信贷投融资政策体系，积极推进数字化风控建设；着眼优化授信审批管理，调整授信授权管理模式，全面建立事中监督体系；着眼提升资产保全管理效益，加强集中专业风险处置，加快特殊资产集中经营机制建设，不良贷款现金清收比例大幅增长；风险管控形成了存量有序出清、新增有力控制的良性循环。着眼加强内控合规管理，推动合规体系重构，加快合规数字化建设，加大尽调问责力度；着眼强化内部审计监督制约，以价值审计为导向，在防风险、促发展方面持续发挥监督作用。
统筹管控传统风险和新型风险。华夏银行积极应对存量风险化解和增量风险防范，增强风险洞察和预判预控能力，深化资产全生命周期管理，健全全面风险管理体系，加快数字化风控建设。扎实稳妥做好房地产风险防控，一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求，积极支持刚性和改善性住房需求，以及保障性住房、城中村改造和“平急两用”公共基础设施建设,切实服务房地产市场平稳健康发展。持续配合相关部门开展打击非法金融活动专项行动，牢牢守住不发生系统性金融风险底线。
截至2024年6月末，华夏银行不良贷款率1.65%，较年初下降0.02个百分点；拨备覆盖率162.48%，较年初提高2.42个百分点。多家分析机构指出，该行资产质量实现逆势改善，存续风险压降以及新增风险比率优于同业平均表现。
经过几年的努力，华夏银行实现了资产质量指标的实质性改善，由一家风险相对较高的中小银行，成长为高质量发展的系统重要性银行。
践行“善行华夏”愿景 着眼发展要点共建美好生活
现代化不仅要看纸面上的指标数据，更要看人民的福祉安康。七年来，华夏银行在推动自身高质量发展的同时，坚守“和以致远 善行华夏”履责愿景，加强与客户、股东、员工等社会各界的沟通与交流，促进企业与社会、环境的可持续发展，以拳拳之心殷殷之情致力金融服务美好生活。
推进乡村振兴与巩固拓展脱贫攻坚成果有效衔接。充分发挥全国性股份制商业银行的牌照优势和总部在北京的地缘优势，七年来，华夏银行主动对标国家发展需要，在脱贫攻坚、助企纾困、稳产保供中全力以赴。在脱贫攻坚战中，华夏银行帮扶北京密云三个集体经济薄弱村脱贫；积极参加北京对口支援河北、内蒙古；积极承担新疆“访民情、惠民生、聚民心”任务，派出工作组与三个村的当地群众同吃同住同劳动，为脱贫攻坚做出突出贡献；在市国资委的指导下，支持新疆墨玉、洛浦两个县最终实现脱贫。全面脱贫后，华夏银行及时建立服务乡村振兴工作机制，将巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，助力推动服务乡村振兴高质量发展。加强行党委对乡村振兴工作的顶层设计和组织推动，成立乡村振兴工作领导小组，牵头制定年度助力全面推进乡村振兴工作实施方案。发挥金融助力乡村振兴产业帮扶优势，统筹金融资源协调配置，继续对全行普惠型涉农贷款给予80BP的内部资金转移定价优惠，对国家乡村振兴重点帮扶县的信贷业务给予20个BP的内部资金转移定价优惠；加大北京市集体经济薄弱村增收帮扶，按时完成所承担的3个集体经济薄弱村10万元年度集体经营性收入增收任务；仅2023年，华夏银行精准对接内蒙古、新疆、青海、山西、河北、河南、湖北等省市自治区的北京市重点帮扶县区，提供超过100亿元的贷款支持，累计吸收当地就业人口近4.5万人。派驻优秀干部开展驻村帮扶工作，持续开展产业帮扶、就业帮扶、消费帮扶、智力支援等，统筹推进全行乡村振兴及京蒙东西部协作、援疆、援青等工作。
高度重视消费者权益保护工作。华夏银行牢固树立以人民为中心的发展思想，认真贯彻国家金融监督管理总局、中国人民银行的监管要求和行业规定，全面落实银行党委、董事会及经营管理层对消费者权益保护工作的指导意见。2017年以来，建立健全消费者权益保护工作体制机制，持续推动消费者权益保护与业务深度融合，确保消费者权益保护工作贯穿业务全流程。充分发挥分支机构的主阵地作用，通过精细化管理和多元化金融服务，满足客户多样化金融需求，为客户提供更优质的金融服务。
投身公益开展丰富多彩的志愿活动。作为一家有担当的金融国企，华夏银行积极开展公益活动，着眼特殊教育、敬老爱老、慈善捐助等领域，用责任和爱心回馈社会，助力提高人民生活福祉。数据显示，2017年至今，华夏银行公益捐赠总额1.97亿元，成为北京2022冬奥会测试赛的主赞助单位、积极助力北京中轴线成功申遗。开展志愿服务活动14970次，参与员工数量159360人次，志愿服务活动时长136752小时。其中与北京妇女儿童发展基金会共同建立的“华夏银行助力环卫子女成长基金”，设立了“环卫子女成长计划”项目。2017年至今，累计向该公益项目提供超1000万元资金捐助，参与项目各类活动和得到资助帮扶的环卫职工及其子女超1000人，系列公益活动有效增强了全社会对环卫事业的认知度和关注度。